Komplettupdate / App-Update buchen

Updates buchen

App- oder Komplettupdates kannst du direkt im tricoma Store buchen – dabei wird immer auf die neueste Version aktualisiert.

1. Im tricoma Store klickst du links auf „Ihr tricoma“ und anschließend auf den Reiter „Updates“.
2. Dir werden alle Updategutscheine für App- und Komplettupdates mit Gültigkeitsdatum angezeigt.
   Einen neuen Gutschein erhältst du automatisch alle drei Monate.

Nun hast du zwei Möglichkeiten:

• Komplettupdate buchen:
  Klicke auf „Komplettupdate beauftragen“ und wähle anschließend den gewünschten Updatetermin aus.¹
• App-Update buchen:
  Im Bereich „Updatefähige Apps“ findest du alle Apps, für die ein Update verfügbar ist.²
  Klicke bei der gewünschten App auf „Update beauftragen“ und wähle danach den gewünschten Updatetermin.

Sofern vorhanden, bestätige anschließend über die Checkbox, dass du die Informationen zur Kenntnis genommen hast. Danach klicke auf „Update jetzt buchen“, um das Update verbindlich zu buchen.

Danach erscheint die Meldung, dass das Update erfolgreich gebucht wurde.

Während eines Updates kannst du ganz normal weiterarbeiten – der Vorgang läuft im Hintergrund. Nach einem Komplettupdate erhältst du automatisch ein Serviceprotokoll per Ticket, ggf. mit wichtigen Hinweisen zu deinem System. Dieses Ticket ist kein Support-Ticket!

Hinweis und Empfehlung

¹ Wir empfehlen, etwa alle drei Monate ein Komplettupdate durchführen zu lassen, um dein System aktuell und sicher zu halten.

² Bevor du ein App-Update beauftragst, prüfe bitte, ob für die App überhaupt ein Update erforderlich ist (siehe HIER). Beachte außerdem, dass manche Connectoren nicht per App-Update, sondern nur über ein Komplettupdate aktualisiert werden können.