Eine Wiedervorlage kann auf einen bestimmten Termin gelegt und für alle oder an einen bestimmten Benutzer adressiert werden, natürlich auch an sich selbst. Ein Benutzer kann nur die Wiedervorlagen in der Short-Info oder im Element sehen, die entweder an diesem Benutzer oder an alle adressiert sind.
ACHTUNG: Wiedervorlagen können nicht beliebig lang sein. Achten Sie darauf, dass der Text nicht länger als 200 Zeichen ist.
Wenn der in der Wiedervorlage angegebene Zeitpunkt erreicht ist, wird ein Hinweis auf die Wiedervorlage in der Shortinfo rechts angezeigt. Je nachdem in welcher App man die die Wiedervorlage erstellt hat (Produkt, Kunde, BEstellunge,..) wird das dementsprechende Symbol in der Shortinfo angezeigt
Klicken Sie nun in Ihren Shortinfos auf die Wiedervorlage, um direkt in das entsprechende Modul zu kommen.
Sie finden Ihre Wiedervorlagen auch in dem Fenster "Mein tricoma" unter "System".
Wenn Sie den Link bei der Wiedervorlage anklicken, wird der Ursprungsort, also z.B. das Produkt oder das Angebot, aus welchem heraus die Wiedervorlage erstellt wurde, geöffnet. Um die Wiedervorlage zu bearbeiten, müssen Sie an diesem Ort wieder auf das Wiedervorlagesymbol bzw. den Link klicken.
Im Wiedervorlagefenster können Sie die Wiedervorlage über die Zeitangaben unterhalb des Textes um den entsprechenden Zeitraum verschieben. Es wird dabei immer vom aktuellen Zeitpunkt ausgegangen. Eine Verschiebung um eine Stunde würde die Wiedervorlage also in einer Stunde erscheinen lassen, auch wenn sie vorher z.B. bereits auf den nächsten Tag terminiert war.