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Manuelle Rückerstattung/Gutschrift von Zahlungen

Wenn du über tricoma aus einer Gutschrift heraus einen Betrag bei Amazon erstatten möchtest, folge bitte dieser Anleitung: Erstattung zu Amazon aus Gutschrift heraus übermitteln.

Andernfalls führst du die Erstattung außerhalb von tricoma durch. Dies wird im Folgenden beschrieben:

Wir zeigen dir, wie du eine manuelle Rückerstattung eines Kaufs bei Amazon vornimmst. Logge dich dazu im Seller Central ein und suche oben nach der Amazon-Bestellnummer.

Suche nach Amazon Bestellnummer
Suche nach Amazon Bestellnummer

Klicke nun auf den Button Bestellung stornieren.

Bestellung stornieren
Bestellung stornieren

Wähle nun die Art und den Grund der Stornierung aus.

Du kannst nun den Betrag erstatten. Achte dabei unbedingt darauf, auch eine entsprechende Gutschrift in tricoma anzulegen, um Chaos in der Buchhaltung zu vermeiden.

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tricoma AG

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