OTTO Market Connector: Zuordnung der Reklamationsgründe

Reklamationsgründe zuordnen

Bei der Abwicklung von Retouren oder Reklamationen muss die tricoma-Schnittstelle einen Retourengrund bzw. den Zustand der Ware an OTTO übermitteln.

Der OTTO Market Connector bietet dir daher die Möglichkeit, die Retourengründe von OTTO mit den entsprechenden Reklamationsgründen bzw. Reklamationszuständen in tricoma zu verknüpfen.

So wird sichergestellt, dass beim Rücksendeprozess die richtigen Informationen automatisch an OTTO übermittelt werden.