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    Einstellungen um das Ticketsystem für ebay Anfragen verwenden zu können

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    App: eBay Connectorzur App

    Einstellungen um das Ticketsystem für ebay Anfragen verwenden zu können

    Um das Ticketsystem für Nachrichten von einem ebay Kunden nutzen zu können müssen folgende Punkte erfüllt sein:

    1. Ihre Absenderemailadresse (App Mails) von tricoma muss bei ebay für Ihren Account hinterlegt sein.
    - Klicken Sie in Mein eBay auf „eBay-Konto“ und im Menü links auf „Benachrichtigungseinstellungen“.
    - Klicken Sie im Abschnitt „Übermittlungsoptionen“ neben „Format für Benachrichtigungen“ auf den Link „Anzeigen“.
    - Geben Sie dieselbe E-Mail-Adresse ein, die Sie verwenden, um Nachrichten an andere Mitglieder zu senden.
    - Klicken Sie auf Speichern.


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    2. Das Ticketsystem von tricoma muss die Referenznummer aus der ersten Email von ebay anfügen.
    Sie können dies in der App Ticketsystem unter Einstellungen --> "Referenznummern aus dem ersten Ticket auslesen und bei Antworten anfügen?" aktivieren.


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    3. Damit Ihre Nachrichten aus dem Ticketsystem in Ebay unter dem Punkt -Gesendet- auftauchen,
    muss der Haken in den Ebay-Einstellungen bei -E-Mail-Adresse bei eBay als Ansprechpartner- gesetzt sein. (Siehe dazu Screenshot)


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    Mario Alka

    Mario Alka

    Link für externe Aufrufe: https://tricoma.de/modul.php?modul=tricoma&modulkat=tutlink&ID=1087