Mailversand Kaufabschlusslink

Im eBay Connector findest Du unter Einstellungen > Mailvorlagen die Möglichkeit, die E-Mail-Vorlagen für den Versand des Kaufabschlusslinks anzupassen.

Es stehen Dir zwei Vorlagen zur Verfügung:

• Eine Vorlage für den direkten Versand des Kaufabschlusslinks
• Eine Vorlage für die Erinnerungsmail, falls der Kunde den Kauf noch nicht abgeschlossen hat

Du kannst beide Texte individuell anpassen, um Deinen Kunden eine klare und professionelle Kommunikation zu bieten.

In den Mailvorlagen kannst Du die üblichen Variablen verwenden, um die Inhalte dynamisch an den jeweiligen Empfänger anzupassen.

Unterhalb der Vorlagen findest Du außerdem eine Übersicht mit Beispielen sowie speziell für den eBay Connector verfügbare Variablen.

So kannst Du die E-Mails individuell gestalten und dabei Informationen wie Kundendaten, Bestellnummern oder den Kaufabschlusslink automatisch einfügen lassen.

In den Allgemeinen Einstellungen unter der Rubrik „Auktionsabwicklungslink“ kannst Du weitere Optionen für den Versandprozess festlegen:

1. Du kannst auswählen, ob beim Versand des Kaufabwicklungslinks sowie bei der Erinnerungsmail automatisch eine Kundenaktivität im System erfasst werden soll.
2. Du kannst festlegen, nach wie vielen Tagen die Erinnerungsmail automatisch verschickt wird. Trägst Du hier eine „0“ ein, wird keine Erinnerungsmail versendet.

Diese Einstellungen helfen Dir, den Kommunikationsprozess rund um den Kaufabschluss effizient und individuell zu steuern.