eBay Video Upload

Existierende Videos Importieren

Bevor du Videos auf eBay hochlädst solltest du deine bereits existierenden Videos importieren, damit diese auch in tricoma verwaltet werden können.

Gehe hierzu in die Tools des eBay Connectors unter den Bereich Auktionen importieren → Als Produkte anlegen.

Aktivere dort die Option Produktvideos bevor du den Import startest.

Ein Produktvideo hochladen

Unter dem Reiter Videos in der Produktübersicht lassen sich Videos für ein Produkt hochladen. Diese Videos können anschließend im eBay Reiter bei eBay hochgeladen werden.

eBay Videos in tricoma verwalten

Um deine eBay Videos in tricoma zu verwalten gehe in die Produktübersicht und wähle ein Produkt. Hier kannst du die Videoverwaltung im Untermenü eBay Connector → Videos finden.

Hier erscheinen auch schon gleich zwei Meldungen. Eine Meldung die dich darauf hinweist, dass die Videoübertragung aus tricoma deaktiviert ist und ein Hinweis, dass das Hochladen eines neuen Videos dein altes Videos zu den Produkt bei eBay überschreibt.

Wichtig: Bitte beachte, dass die eBay Trading API keine Videos für Variantenartikel erlaubt. Entsprechend wird dir der Menüpunkt Videos auch nicht bei einen Variantenartikel angezeigt.

Videoübertragung aus tricoma aktivieren

Damit Ihre existierenden eBay Videos nicht durch einen automatischen Abgleich überschrieben werden, ist die Option Videoübertragung aus tricoma erlauben Standardmäßig deaktiviert. Damit deine verwalteten Videos an eBay übertragen werden können, musst du diese Option aktivieren.

Gehe hierzu in die Einstellungen des eBay Connectors unter den Punkt Schnitstellen. Wähle dort deine Schnittstelle und drücke auf Details bearbeiten.

Hier lässt sich die Option Videoübertragung aus tricoma erlauben aktivieren. Bitte vergiss nicht deine Einstellungen anschließend abzuspeichern.

Videoübersicht

In der eigenlichen Videoverwaltung kannst du deine eBay Schnittstelle auswählen und dir werden alle Videos angezeigt die zum Produkt in tricoma hochgeladen wurden. Du erhältst hier auch eine Übersicht darüber, welches Video momentan bei eBay hochgeladen ist und welchen Zustand es sich befindet, zusätzlich zu einer Preview deiner Videos.

Auch wird dir angezeigt ob ein Video alle Anforderungen für ein eBay Video erfüllt. An sich erlaubt eBay nur Videos unter 150Mb, unter 180 Sekunden Laufzeit und in maximal 1080p im Dateiformat .mp4.

Solltest du ein Video aus eBay Importiert haben, so wird dir angezeigt, dass dieses nur auf eBay verfügbar ist. Leider erlaubt die eBay Media API keinen Download von Videos. Entsprechend können deine bereits existierenden Videos auch nicht als Datein automatisch in dein tricoma System importiert werden. Stattdessen sind diese Videos nur bei eBay hinterlegt. Du kannst diese Videos aber dennoch in dieser Übersicht verwalten.

Videos bei eBay hochladen

Um ein Video hochzuladen wähle die Option Upload in der Reihe zum Video, welches du hochladen möchtest. Anschließend musst du deine Wahl noch mit einen Drücken auf Speichern bestätigen.

Wenn der Upload eines Videos begonnen hat, erhältst du eine entsprechende Meldung.

Wichtig: Da der Upload von größeren Videos einige Zeit in Anspruch nehmen kann, kann dieser nicht in den Cronjobs des eBay Connectors abgearbeitet werden. Dies würde zu viel Zeit beanspruchen und die Funktionalität anderer Cronjobs behindern. Also musst du in der Videoverwaltung darauf warten, dass dein Upload abgeschlossen ist.

Sobald ein Video fertig hochgeladen ist, erhält das Video den Zustand Hochgeladen und PROCESSING

In unseren Beispiel ist auch das Video eBay Demo Video aus der Übersicht verschwunden. Das liegt daran, dass diese Video nur auf eBay verfügbar war und nun das aktive Video überschrieben wurde. Videos die in tricoma hinterlegt sind, bleiben natürlich weiterhin in der Übersicht und können auch erneut hochgeladen werden.

Damit deine neuen Videoeinstellungen in dein eBay Listing übertragen werden, musst du die Auktion noch aktualisieren. Gehe hierzu in den Menüpunkt Produktdaten und drücke auf Speichern & Autoartikel anpassen & bestehende aktualisieren.

Sobald ein Video von eBay Live geschalten wurde, erscheint das Video direkt in deinen eBay Listings.

Sollte es dennoch zu Problemen kommen, wie das ein Video von eBay aus Moderationsgründen abgelehnt wird, so erhälts du eine entsprechende Shortinfo. Durch drücken auf die Shortinfo kommst du direkt in die Videoübersicht mit dem problematischen Video.

Videos bei eBay entfernen

Um ein Video zu entfernen musst du lediglich die Option Entfernen in der Reihe zu deinen Video auswählen und auf Speichern drücken. Anschließend musst du genauso wie beim Hochladen eines Videos noch deine Auktion aktualisieren.