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Erstellung von Zollinhaltserklärungen

Wenn du Ware an Empfänger außerhalb der EU versenden möchtest, benötigst du neben dem Paketaufkleber zwingend auch eine Zollinhaltserklärung.

Die Erstellung eines Paketaufklebers für eine internationale Sendung ohne gleichzeitige Erstellung einer Zollinhaltserklärung wird von DHL nicht akzeptiert – unabhängig davon, ob die Empfängeradresse innerhalb oder außerhalb der EU liegt.
Daher müssen alle für die Zollinhaltserklärung benötigten Daten gepflegt sein, da sonst keine Paketaufkleber für internationale Sendungen generiert werden können.

Diese Daten hinterlegst du im tricoma System an zwei Stellen:
  1. Einstellungen des DHL Connectors (wird nachfolgend behandelt)
  2. Datenfelder der Produkte (wird hier erklärt 👉🏻 Produkte für die Zollinhaltserklärung bearbeiten)
Die entsprechende Konfiguration im DHL Connectors findest du unter Einstellungen → Zollinhaltserklärung:
Beispielkonfiguration: Zollinhaltserklärung
Beispielkonfiguration: Zollinhaltserklärung

Hier siehst du eine Liste aller im tricoma System angelegten Lieferarten. Die Einstellungen für die Zollinhaltserklärung werden jedoch nur im Zusammenhang mit den Lieferarten benötigt, die für den Auslandsversand verwendet werden. Die restlichen Lieferarten können an dieser Stelle unbeachtet bleiben.

  • Die Auswahlmöglichkeiten für die Spalten Exporttyp (Pflichtangabe) und Incoterm (optionale Angabe) sind fest von DHL vorgegeben.
  • Das Feld Beschreibung muss nur befüllt werden, wenn als Exporttyp Sonstiges ausgewählt wurde, ansonsten ist es optional.
  • Das Feld Einlieferungsstelle muss befüllt sein und darf maximal 35 Zeichen enthalten. Ein längerer Wert wird von DHL nicht akzeptiert.
  • In den beiden Feldern unter Ausfertigungen legst du fest, wie viele Exemplare der Zollinhaltserklärung (linkes Feld) und der Rechnung (rechtes Feld) erstellt werden sollen, sobald der Paketaufkleber erstellt wird. Für die Nutzung dieser Funktion muss ein Druckserver für A4-Dokumente für die jeweilige physische Scanstation konfiguriert sein.
    Genaueres dazu hier 👉🏻 Einrichtungsanleitung des Druckservers
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