Es gibt im System verschiedene Anlaufpunkte in denen E-Mail-Vorlagen definiert werden müssen. Die wichtigsten / gängigsten Vorlagen sind bereits im Voraus mit Standardtexten befüllt.
Im System hat fast jede App in den Einstellungen einen Bereich für E-Mail-Vorlagen.
Die meisten E-Mail-Funktionen/Automatismen im System werden, insofern es nicht anders angegeben ist (z.B. durch einen Helpdesk, eine sich in den Einstellungen befindenden dazugehörende Option und/oder einem Tutorial), durch das Befüllen des Betreffs der Vorlage aktiviert.