Funktionsweise des Autoabgleichs

Unser Auto Abgleich benötigt IMMER mindestens zwei Kriterien um zuverlässig zu funktionieren:
Nachname + Ebayname, Nachname + Auktionsummer, Nachname + Bestellnummer etc.


Der Grund warum es so ist: Es gibt viele "Allerweltsnamen" wie Müller, Maier, Schulz etc. Viele Kunden verkaufen Artikeln mit gleichem Preis von z. B. 19,99 Euro in Ihrem Shop oder Ebay. Da wir Kunden mit bis zu 2.000 Bestellungen pro Tag betreuen und zur Weihnachtszeit kommt es gelegentlich vor, dass mehrere "Max Müller" zum gleichen Tag Artikel mit gleichen Preisen kaufen. Wenn der Autoabgleich mindestens zwei Kriterien fordern würde, dann gäbe es hier den Fall, dass evtl. die falsche Bestellung vorgeschlagen werden würde.

Aus diesem Grund wurde der Abgleich so programmiert. Früher war es so, dass eben keine Referenznummer oder ein Ebayname benötigt wurde und dann gab es Reklamationen von Kunden welche eben nicht beliefert wurden trotz Zahlung.

Daher ist die Vorgehensweise eigentlich auch wie folgt:
1. Aktivierung des Hintergrundabgleichs um Zahlungen welche zu 100%iger Sicherheit erkannt werden können zuzuordnen
2. Nutzung des Autoabgleichs um Zahlungen mit korrekten Referenznummern etc. abzugleichen
3. In der Übersicht bei allen noch nicht zugeordneten Zahlungen die Detailsuche starten.


Allgemeines zur Technik des Abgleichs:
1. Suchen der Informationen wie Namen, Nummern etc. aus dem Verwendungszweck und dem Betreff
2. Suche nach passenden Kunden zu den gefilterten Namen bzw. gefilterter Kundennummer
3. Suche nach passenden Bestellungen, Rechnungen, Gutschriften anhand der gefundenen Kunden
4. Suche nach passenden Bestellungen, Rechnungen, Gutschriften etc. anhand der Nummern
5. Berechnung der Wahrscheinlichkeit der gefundenen Bestellungen, Rechnungen, Gutschriften etc.
6. Ausgabe der Vorschläge auf dem Monitor