Automatische Bestellbestätigungsmail im tricoma Shop

In der App triocma Shopsystem unter Einstellungen → Mailvorlagen kannst du die E-Mail-Vorlage für Bestellbestätigungen konfigurieren:

Beachte bitte, dass du für jeden tricoma Shop separat die E-Mail-Vorlage pflegen musst. Oben bei "Webseite" kannst du den Shop auswählen und beim Klick auf "Anzeigen" die E-Mail-Vorlagen des Shops anzeigen lassen.

Wenn du in diesem Bereich ganz nach unten scrollst, findest du Tabellen mit Shop- und Kundenvariablen, die du für die E-Mail-Vorlage verwenden kannst.

Beim automatischen Mailversand wird die Mailsignatur angehängt, die in der App Administration → Einstellungen → Ihre Daten hinterlegt ist.

Hinweis:
Ist der Betreff leer, ist das automatische Versenden der Bestellbestätigung nicht möglich!

Speziell für die Bestellbestätigung sind in der E-Mail-Vorlage folgende Konfigurationen möglich:

• Bestellbestätigung deaktivieren: Hier kannst du die Funktion für die automatische Versendung der Bestellbestätigung deaktivieren.
• PDF der Bestellung anhängen: Mit dieser Option wird zusätzlich die Bestell- bzw. Auftragsbestätigung auch als PDF in der E-Mail mit angehangen. Wichtig ist dazu die nächste Option "Template".
• Template: Wähle hier aus, ob ein Bruttotemplate (standard_brutto) oder Nettotemplate (standard) für die PDF-Bestellbestätigung herangenommen werden soll.
• Kopie an: Wenn eine Bestellung eingeht, kannst du hier bestimmen, an welche E-Mail-Adresse die Bestellbestätigung als Kopie gesendet werden soll.
• Technische Daten entfernen: Die Kopie der Bestellbestätigung enthält technische Daten (IP-Adresse und User-Agent des Kunden sowie den Bestellzeitpunkt), die mit Aktivierung dieser Option entfernt werden können.
• Betreff: Tragen Sie hier den Betreff ein. Nur wenn die Betreffzeile befüllt ist, kann der automatische Mailversand stattfinden.
• Anhänge: Hier kannst du weitere Anhänge bestimmen, die standardmäßig in der E-Mail der Bestellbestätigung mit angehangen werden sollten, z. B. eine PDF für Widerrufsbelehrung oder Werbeflyer.