Regeln für die Bestellaufteilung konfigurieren

App Auftragskiller einrichten und Regeln definieren

Für die Einrichtung der App Auftragskiller und die Definition der Regeln öffnest du die App Auftragskiller und gehst zu Einstellungen → Bestellaufteilung.
Hier legst du fest, unter welchen Voraussetzungen aus einer Bestellung ein Lieferschein erstellt wird. Dieser Vorgang wird auch Bestellaufteilung oder Splitting genannt.

In diesem Tutorial sind die wichtigsten Einstellungen beschrieben. Wir empfehlen dir dennoch, auch die weiteren verfügbaren Optionen zu prüfen.

Auftragskiller als Cronjob ausführen:

Der Auftragskiller erstellt Lieferungen nur dann automatisch, wenn die Option „Auftragskiller als Cronjob ausführen“ aktiviert ist und dein tricoma System live ist.

Weitere Informationen zum Thema Cronjobs findest du im Tutorial Ablauffolge und Intervalle der Cronjobs

Teillieferungen erlauben:

Aktivierst du diese Option, erstellt der Auftragskiller aus einer Bestellung eine Lieferung, wenn mindestens ein Artikel auf Lager ist. Dadurch können zu einer Bestellung mehrere Lieferungen entstehen.
Beachte hierzu unbedingt die Hinweise im Helpdesk, indem du auf klickst.

Bei deaktivierter Option wird nur dann eine Lieferung erstellt, wenn alle Artikel der Bestellung auf Lager sind 👉🏻 Empfohlen!

Wichtig:
Bei aktivierten Teillieferungen können nur Einzelprodukte und Varianten auf mehrere Lieferungen aufgeteilt werden. Sammelartikel und Vertragsartikel sind davon ausgeschlossen.

Mehrere Bestellungen zusammenfassen

Erkennt der Auftragskiller, dass mehrere Bestellungen – auch aus unterschiedlichen Shops oder Verkaufsplattformen –

• demselben Kunden (identische Kunden-ID)
• und derselben Lieferadresse

zugeordnet sind, kann er daraus eine gemeinsame Lieferung erstellen. Dadurch lassen sich Versandkosten sparen.

Es kann jedoch vorkommen, dass Bestellungen nicht zusammengefasst werden. Das ist zum Beispiel der Fall, wenn für eine der Bestellungen bereits eine Lieferung im tricoma System angelegt wurde. Bereits erstellte Lieferungen werden nachträglich nicht mehr verändert.

Kurz gesagt: Sind mehrere Bestellungen eines Kunden vorhanden, die die gleiche Lieferadresse haben, werden diese – sofern die Option aktiviert ist und noch keine Lieferung existiert – automatisch zu einer Lieferung zusammengefasst.

Erlaubte Lieferarten und Zahlungsartenkonfiguration

Der Auftragskiller erstellt aus einer Bestellung eine Lieferung, wenn alle folgenden Bedingungen erfüllt sind:

• Die Bestellung ist weder als „erledigt“ noch als „storniert“ markiert.
• Die in der Bestellung hinterlegte Lieferart ist im Auftragskiller als erlaubt aktiviert.
• Die in der Bestellung hinterlegte Zahlungsart ist im Auftragskiller entsprechend konfiguriert.

Dabei stehen dir folgende Optionen für Zahlungsarten zur Verfügung:

• „auto. Lieferschein aktiv“
  → Die Bestellaufteilung erfolgt immer, unabhängig davon, ob bereits eine Rechnung existiert oder ob diese bezahlt wurde.
• „nur bezahlte“
  → Die Bestellaufteilung erfolgt nur, wenn zur Bestellung eine Rechnung mit dem Zahlungsstatus „bezahlt/verbucht“ vorhanden ist. Die Prüfung hierzu findet über die App Bankkontenabgleich statt.

Weiterführende Tutorials:
Der Auftragskiller splittet nicht korrekt
Einrichtungstutorial: App Auftragskiller