Anträge zur Rücksendung bei Amazon optimaler bearbeiten

Mit Rücksendungen hat ein Amazon-Händler ziemlich oft zu tun. Um hier zumindest einen geringeren Zeitaufwand zu haben, wurde ein optimierter Workflow hierzu bereitgestellt. 

Um diesen optimalen Workflow zu nutzen, müssen die E-Mail-Anfragen über die App Ticketsystem bearbeitet werden.
Mehr Details dazu hier: Voraussetzungen für die Nutzung des Ticketsystems für Mailanfragen (eBay, Amazon etc.) 

Somit landen Rücksendeanträge direkt im tricoma System und die Bestellung wird mit dem Ticket automatisch verknüpft. Mit einem Klick kannst du im geöffneten Ticket eine Reklamation aus der Bestellung erzeugen:

Du musst somit nur noch die Reklamatios-ID von tricoma hereinkopieren kopieren und im Amazon-Sellerportal den Rücksendeantrag bestätigen.