Eigene PDF-Templates und Mailvorlagen pro Mahnstufe

Mahnungstemplates

In der App Mahnungen → Einstellungen → Mahnungstemplate kannst du die Templates für die Mahnungs-PDFs der einzelnen Mahnstufen festlegen.

Die Templates kannst du beispielsweise über die App Templates bearbeiten.
Das passende Tutorial findest du hier: PDF-Templates über das System bearbeiten

Hinweis:
Erstelle bitte immer eigene Templates über den PDF Copy Master (siehe Tutorial: tricoma Templates kopieren und bearbeiten), da die Standard-Templates bei Updates überschrieben werden!

Mailvorlagen

Unter Einstellungen → Mailvorlagen kannst du die E-Mail-Vorlagen zu den einzelnen Mahnstufen anpassen, aber auch eine allgemeine E-Mail-Vorlage.

Wie in anderen Apps lassen sich auch hier Variablen verwenden – zum Beispiel für die Anrede oder die Mahnungsnummer.
Eine Übersicht der verfügbaren Variablen findest du unterhalb der Mailvorlagen.

Wichtig:
Je E-Mail-Vorlage muss ein Betreff eingetragen sein. Sollte der Betreff leer sein, ist die entsprechende E-Mail-Vorlage deaktiviert und wird somit nicht versendet.

Link für externe Aufrufe: https://tricoma.de/modul.php?modul=tricoma&modulkat=tutlink&ID=122

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tricoma AG

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