Mit dem Amazon FBA Connector kannst du deine FBA-Bestellungen im tricoma System verwalten. Für die Verwendung des FBA Connectors ist der Connector für Amazon Voraussetzung!
Einstellungen
Zugänge
Unter Einstellungen > Zugänge findest du die wichtigsten Einstellungen, die für Amazon FBA vorgenommen werden können.
Wichtig dabei: Du musst alle Einstellungen in jedem angelegten Zugang vornehmen. Die Zugänge selbst legst du im Connector für Amazon an.
Wenn mehrere Zugänge vorhanden sind, kannst du im oberen Bereich über das Dropdown-Menü zwischen den Zugängen wechseln.
Eine detaillierte Auflistung aller Einstellungen der Zugänge findest du im Tutorial FBA-Einstellungen je Zugang.
Allgemeine Einstellungen
Debug-Logfile aktivieren
Wenn du diesen Schalter aktivierst, werden Debug-Logfiles erzeugt. Diese Einstellung ist für die tägliche Arbeit nicht relevant und wird in der Regel nur von Entwicklern benötigt.
Werbekennzeichen: FBA-Bestellungen
Hier legst du das Werbekennzeichen für FBA-Bestellungen fest.
Wenn kein eigenes Werbekennzeichen angegeben ist, wird automatisch das Werbekennzeichen der normalen Amazon-Bestellungen verwendet.
FBA-Lagerbestand nicht abziehen
Aktiviere diese Einstellung, wenn du nicht möchtest, dass bei der Übermittlung des Lagerbestands an Amazon die Menge der Artikel, die dem Amazon-FBA-Lager zugeordnet ist, von der Gesamtmenge in tricoma abgezogen wird. Dies betrifft nur Artikel, die du bei Amazon unter derselben ASIN sowohl als Händler-Artikel als auch als FBA-Artikel anbietest.
Beispiel:
Artikel XY (ASIN B123456789) liegt in deinem Lager (SKU 12345) und ist ebenfalls bei Amazon eingelagert (SKU 67890).
Lagermengen:
– tricoma Gesamtlagerbestand: 20
– tricoma Amazon-FBA-Lager: 12
– Amazon FBA: 12
– Amazon Händler: 8 oder 20?
An Amazon wird nur der Händlerbestand übermittelt.
Wenn du 20 als Händlerbestand schicken möchtest, setze den Haken und speichere.
Wenn der Händlerbestand 8 betragen soll, lasse die Einstellung deaktiviert.
Sammelartikel
Hier legst du fest, ob in den Positionen von FBA-Aufträgen alle Unterartikel eines Sammelartikels oder nur der Hauptartikel aufgeführt werden sollen.
E-Mail-Benachrichtigungen
Hier entscheidest du, ob Kunden bei an Amazon übermittelten FBA-Aufträgen automatisch E-Mail-Benachrichtigungen über den Lieferstatus von Amazon erhalten.
Rechnungen
Hier kannst du festlegen, welchen Status eine Rechnung bei einer bestimmten Zahlungsweise erhalten soll.
Diese Einstellung betrifft ausschließlich FBA-Aufträge, die direkt aus tricoma heraus erstellt werden.
„Keine Auswahl“ bedeutet, dass die Rechnung als unbezahlt markiert wird.
Aufträge
Unter Aufträge erhältst du eine Übersicht aller Amazon FBA-Aufträge. Im oberen Bereich des Fensters kannst du Filter setzen, um die Suche einzugrenzen. Außerdem hast du die Möglichkeit, einen oder mehrere Einträge zu bearbeiten.
Bestellungen
Unter Bestellungen findest du eine Übersicht aller Amazon FBA-Bestellungen. Auch hier kannst du im oberen Bereich Filter setzen, um deine Suche zu verfeinern. Zusätzlich kannst du einzelne oder mehrere Einträge bearbeiten.
Wurden FBA-Bestellungen über den Automatismus oder das Tool importiert, erscheinen sie ebenfalls in dieser Übersicht. Falls eine Bestellung nicht angelegt werden konnte, wird trotzdem ein Eintrag mit dem entsprechenden Grund angezeigt.
Die Bestelldaten von Amazon kannst du über die Icons für Import-Details und Bestell-Details einsehen.
Erstattungen
Unter Erstattungen erhältst du eine Übersicht aller Amazon FBA-Erstattungen. Im oberen Bereich des Fensters kannst du Filter setzen, um deine Suche einzugrenzen. Außerdem hast du die Möglichkeit, einen oder mehrere Einträge zu bearbeiten.
Meldungen
Unter Meldungen erhältst du einen Überblick über alle Vorgänge im FBA Connector.
Die verschiedenen Meldungstypen sind:
Weitere Informationen findest du unter Meldungen: Übersicht der Fehler, Hinweise und Ergebnisse.
Bestellungen abholen
Hier kannst du manuell Bestellungen und Erstattungen abholen sowie FBA-Aufträge übermitteln.
Der gesamte Prozess kann von tricoma auch automatisch und regelmäßig durchgeführt werden.
Die Automatisierung stellst du im FBA Connector unter Zugänge > Automatismen > FBA-Lagerbestand abholen ein.
Produkte abgleichen
Hier kannst du die Lagerbestandsberichte der von Amazon verschickten Artikel (FBA) generieren lassen.
Wenn du in den Einstellungen ein FBA-Lager ausgewählt hast, werden die von Amazon gemeldeten FBA-Artikel in dieses FBA-Lager eingebucht. Die angeforderten Lagerbestandsberichte werden im Anschluss automatisch abgeholt und verarbeitet.
Was du in tricoma vorbereiten solltest:
- ASIN bei den Produkten hinterlegen
- gültige Zugangsdaten eintragen
- FBA-Lagerplatz angeben
- zu verwendende Menge definieren
- den Automatismus „FBA-Lagerbestand abholen“ aktivieren oder hier manuell eine einmalige Abholung durchführen
- FBA-Kunde für die Buchungsübersicht eintragen (optional)
Bitte beachte, dass es nach der Anfrage mehrere Stunden dauern kann, bis Amazon die Daten bereitstellt.
Der gesamte Prozess kann von tricoma auch automatisch regelmäßig durchgeführt werden. Die Automatisierung stellst du im FBA Connector unter Zugänge > Automatismen > FBA-Lagerbestand abholen ein.
Statistik
Die Statistik des Amazon FBA Connectors bezieht sich hauptsächlich auf die Amazon Fulfillment Center.
Amazon eröffnet regelmäßig neue Fulfillment Center, sodass die in tricoma hinterlegte Liste nicht immer vollständig sein muss. Werden Bestellungen aus einem unbekannten Fulfillment Center verschickt, erscheinen sowohl diese unbekannten Center als auch die zugehörigen Bestellpositionen in der Statistik.
Genauere Informationen findest du im Tutorial PAN-EU für FBA-Bestellungen und -Bestand bei Amazon (Fulfillment Center).
