Verbindungsfehler beim Paketlabeldruck beheben

Es kann vorkommen, dass beim Drucken eines Paketlabels in der Scanstation folgende oder ähnliche Fehlermeldungen auftreten:

Diese Meldungen deuten in der Regel darauf hin, dass die hinterlegte URL für den Paketdatenexport fehlerhaft oder nicht erreichbar ist.
Nur wenn die URL korrekt ist, empfängt der Versanddienstleister die Paketdaten sowie das angeforderte Versandprodukt. Erst dann kann das Paketlabel vom Versanddienstleister erzeugt und anschließend automatisch an den lokalen Labeldrucker gesendet und ausgedruckt werden.

Die URLs für den Paketdatenexport können in der App Scanstation → Einstellungen → Paketdatenexport pro Lieferart hinterlegt werden:

Wie kommst du an die korrekten URLs?
Die gute Nachricht: Du musst die URLs nicht manuell kennen oder eintragen. Über den Skriptgenerator in der App Einrichtungsassistent kannst du diese automatisch setzen lassen.

So gehst du vor:

1. Öffne die App Einrichtungsassistent, klicke links auf "Scriptgenerator" dann auf "Installation"
2. Scrolle zu Schritt 2: Druckskripte erzeugen und herunterladen
3. Wähle die App, für die du die URL benötigst (z. B. DHL Connector) und wähle alle Lieferarten, die für diese App vorgesehen sind
4. Wiederhole den letzten Schritt, falls du die URL von weiteren Apps benötigst
5. Klicke auf den grünen Button "Druckskripte herunterladen"

Durch Klick auf den grünen Button werden automatisch die korrekten URLs in den gewählten Lieferarten hinterlegt bzw. überschrieben.
Die heruntergeladene Datei kannst du im Anschluss wieder löschen – sie wird nicht weiter benötigt.

Nun sollte der Paketlabeldruck in der Scanstation wieder reibungslos funktionieren.