Lagerverwaltungssoftware & Lagerverwaltungssystem

inkl. Warenwirtschaft

Pick&Pack in unter 60 Sekunden

App Scanstation

Steuern Sie Ihre Lagerlogistik mit der Scanstation. Dank zahlreicher Funktionen können Sie mit dieser App sämtliche Prozesse im Lager mithilfe von Picklisten, terminierten Lieferscheinen, Direktdruck von Paketaufklebern und/oder Rechnungen / Lieferscheinen uvm. vereinfachen.

Unsere App Scanstation

Die Versand- und Lagerverwaltungssoftware für jede Aufgabe

Mit der Scanstation erhalten Sie eine Lagersoftware, mit der Sie Ihren kompletten Warenbestand verwalten. Die Scanstation vereinigt die Funktionen von Versandsoftware, Inventursoftware und Kommissionierungsprogramm in einer App. Dank der intelligenten Funktionen, der Möglichkeit zur Interaktion sowie den Optionen zur Erweiterung, sorgt die App für viel Zeitersparnis beim Warenversand.

Die Scanstation passt sich dem Aufgabenbereich der Lagerverwaltungssoftware an. Es ist gleichermaßen für kleine Onlinehändler wie für große Unternehmen mit separater Lagerlogistik geeignet. Die zahlreichen Funktionen, die Sie an Ihre Anforderungen anpassen können, helfen Ihnen dabei, den Versand zu optimieren.

Die Scanstation von tricoma Die Scanstation von tricoma
Die offenen Sendungen auf einen Blick Die offenen Sendungen auf einen Blick

Mein tricoma

Alle Zahlen auf einen Blick

Es ist Sonntag Abend und Sie möchten wissen wie viele Sendungen offen sind? Gar kein Problem! Einfach mit tricoma mobil oder am Desktop PC einloggen und im "Mein tricoma" die Zahlen hierzu einsehen. Nebenbei haben Sie auch ähnlich der Umsätze die 3 Jahreswerte auf Monatsbasis auf einen Blick verfügbar.

Schnell und einfach

Lagerlogistiksoftware effizient nutzen

Unsere App Scanstation ist eine der wichtigsten Bausteine, um eine flexible und produktive IT-Infrastruktur in Ihrem Unternehmen aufzubauen und eine effiziente Lagerverwaltung zu integrieren. Um unsere App nutzen zu können, benötigen Sie zusätzlich die Apps Lieferungen, Produkte sowie Druckserver. Daten und Informationen werden automatisch zwischen diesen Apps ausgetauscht, sodass Ihnen die App bei der Umsetzung des Enterprise-Resource-Planning, kurz ERP, in Ihrem Unternehmen hilft. Beim ERP kommt es darauf an, Prozesse im Unternehmen möglichst effizient, kostengünstig und automatisiert ablaufen zu lassen.

Mobile Pickliste auf einem Tablet Mobile Pickliste auf einem Tablet
Der Ablauf in der Scanstation Der Ablauf in der Scanstation

Volle Automatisierung

Anbindung an Ihren Onlineshop oder Marktplatz

Die Scanstation hilft Ihnen vor allem dabei, optimierte Versandprozesse in Ihrem Unternehmen einzuführen. Zum einen werden verschickte Bestellungen automatisch als versendet markiert. Auf diese Weise hat auch die Buchhaltung einen direkten Überblick darüber, in welchem Status der Sendungsausgang ist. Zum anderen werden die Trackingcodes, die Sie für Pakete mit der Scanstation hinterlegt haben, ebenfalls an die entsprechenden Plattformen wie eBay, Amazon,... und Shopsystemen wie Shopware, Magento, WooCommerce, OXID, ePages etc. weitergeleitet. Die Überprüfung einer Sendung ist somit mit einem Klick möglich und auch dem Kunden, der in Ihrem Onlineshop bestellt hat, steht diese Information zur Verfügung.

Auf Wunsch können Sie Ihr tricoma-System auch so konfigurieren, dass eine Rechnung zu einer Bestellung erst beim Versand erstellt wird. Auch dies wird vom System dann vollautomatisch übernommen und dem Kunden wird die Rechnung per Mail zugestellt.

Paketlabel auf Knopfdruck

Paketaufkleber drucken und Sendungsausgang verwalten

Eine zentrale Funktion der App ist das Ausdrucken von Versandetiketten. Über die Logistik Software haben Sie den exakten Überblick, welche Bestellungen verschickt werden müssen. Diese können Sie dann abarbeiten, die passende Versandart auswählen und direkt den zugehörigen Paketaufkleber drucken. So findet die gesamte Verpackung und Frankierung an einer Stelle statt.

Die Paketaufkleber lassen sich auch bequem per Barcodebefehl drucken. Dies ist nicht der einzige Befehl, den Sie über Barcodes ausführen können. So ist es möglich, einen Packprozess mit einem Barcode "tri_checkout" abzuschließen sowie die Lieferart eines Lieferscheins auf diese Weise zu ändern. Dank dieser Eigenschaften ist die Bedienung der Scanstation komplett ohne Maus und Tastatur möglich, was in bestimmten Szenarien sehr hilfreich sein kann.

Versandlabels kommen automatisch aus dem Drucker (DHL, DPD, Deutsche Post, GLS...) Versandlabels kommen automatisch aus dem Drucker (DHL, DPD, Deutsche Post, GLS...)
Warnmeldung bei fehlerhaften Adressdaten Warnmeldung bei fehlerhaften Adressdaten

Fehlerhafte Sendungen vermeiden

Plausibilitätsprüfung der Lieferadressen

Die App hilft Ihnen auch dabei, Fehler beim Versand zu vermeiden. So werden die Adressdaten einer Plausibilitätsprüfung unterzogen und bei dem Verdacht einer fehlerhaften Adresse erhalten Sie einen Warnhinweis. Viel Zeit sparen können Sie auch mit dem automatisierten Labeldruck. Für Briefe können Sie beispielsweise bereits im Voraus eine bestimmte Anzahl an Versandetiketten erwerben und ausdrucken. Eine weitere Alternative ist der automatisierte Labeldruck beim Massencheckout. Nachdem Sie den Multidruck in den Optionen aktiviert haben, erlaubt es die App, dass Sie faktisch beliebig viele Paketaufkleber drucken, ohne diese für jede Bestellung einzeln zu starten. In der Zwischenzeit können die Waren kommissioniert und dann mit den bereitliegenden Paketaufklebern frankiert werden. Auf diese Weise erreichen Sie eine maximale Zeitersparnis beim Warenversand.

Neue Produkte im Sortiment

Den Wareneingang im Überblick - mit der Scanstation

Darüber hinaus verwalten Sie auch den Wareneingang bequem mit der Scanstation. Waren können zum Beispiel mit Hilfe der App Alarmanlage oder einer anderen, angeschlossenen Kamera, fotografiert werden. Das Bild wird automatisch an die App Lieferantenbestellung übergeben und der entsprechenden Lieferung zugeordnet. Ebenfalls ist es möglich, zu eingegangenen Waren direkt einen Warenaufkleber mit der Scanstation zu erstellen und zu drucken.

Wareneingang in der Scanstation - einfach per Barcodescanner Wareneingang in der Scanstation - einfach per Barcodescanner
Wegeoptimierte Pickliste Wegeoptimierte Pickliste

Kommissionierung und Logistik

Einfaches und wegeoptimiertes picken

Wenn Sie eine Bestellung im Lager für die Kommissionierung vorbereiten, steht Ihnen die Versand- und Lagerverwaltungssoftware ebenfalls hilfreich zur Seite. Die App besitzt nämlich eine Funktion, mit der sich mobile Picklisten erstellen lassen. Wenn die Liste an der Scanstation zur Bearbeitung ausgewählt wird, können Sie eine mobile Pickliste erzeugen, die alle Waren für die Bestellung auflistet. Diese Pickliste lässt sich an ein Tablet übertragen, sodass auch in großen Lagerhallen ein effektiver Einsatz möglich ist. Wenn die entsprechende Ware eingesammelt wurde, hakt man den entsprechenden Punkt am Tablet ab. Auf diese Weise ist es faktisch ausgeschlossen, dass eine Sendung unvollständig das Lager verlässt. Alternativ ist es möglich, die Liste auszudrucken und manuell abzuarbeiten.

Multiuser Funktion

Simultanes Arbeiten mit der tricoma Lagerverwaltungssoftware

Zusätzlich ist die Lagerlogistik bereit für den Betrieb im Multichannel eCommerce, sodass mehrere Packer simultan an vielen Bestellungen arbeiten können. Wenn Sie Ihr Lager für die Kommissionierung optimiert und in der Lagersoftware hinterlegt haben, an welchem Ort sich die Waren befinden, erzeugt die App automatisch die kürzeste Route (wegeoptimierte Pickliste). Dies lässt sich mit Hilfe der Lagerplatzanlage einstellen, die Sie grafisch bei der Eingabe Ihres Lagers in die Software unterstützt. Auch das Layout der Pickingliste können Sie individuell anpassen, wobei Ihnen bereits mehrere Vorlagen zur Auswahl stehen. Dank dieser Eigenschaften eignet sich die App perfekt, um den Versand zu optimieren und Ihre Logistikabteilung zu entlasten.

Multiuserfunktion in der tricoma Scanstation Multiuserfunktion in der tricoma Scanstation
Produktlabels direkt an der Scanstation drucken Produktlabels direkt an der Scanstation drucken

Produkte etikettieren

Druck von Produktlabels - einfach und schnell

Hilfreich und kundenfreundlich ist die Option, Produktetiketten bei der Kommissionierung zu drucken. Auf diese Weise müssen Sie keine Aufkleber auf Lager produzieren, sondern fertigen diese direkt beim Versand an. Besonders praktisch ist dies bei Einzelteilen, die in wechselnden Mengen bestellt werden. Schrauben zum Beispiel können in einer neutralen Standardverpackung kommissioniert werden, die jeweils beim Versand mit einem Aufkleber versehen wird, der Auskunft über den Inhalt gibt.

Retouren bearbeiten

Vereinfachte Retourenabwicklung

Retouren werden ebenfalls bequem mit der Scanstation abgearbeitet. Zurückgeschickte Lieferungen oder Teile können direkt an der Scanstation aufgerufen werden. Hier wählen Sie dann die entsprechende Aktion, zum Beispiel, dass eine Ersatzlieferung vorgenommen wird oder eine Gutschrift erteilt werden soll. Die Software korrigiert automatisch den Status der Lieferung, den Lagerbestand sowie die Daten in der Buchhaltung.

Beispielhafter Retourenprozess inkl. Rückerstattung Beispielhafter Retourenprozess inkl. Rückerstattung
Inventur in der tricoma Scanstation Inventur in der tricoma Scanstation

Lagerbestände immer im Blick

Die Scanstation App als Inventur Software

Eine weitere interessante Funktion der App ist der Einsatz als Inventursoftware. Durch den Einsatz der Pickingliste gibt es die Möglichkeit, das System für die Permanentinventur zu nutzen. Der aktuelle Lagerbestand kann mit Hilfe der Lagersoftware exakt bestimmt werden. Wenn ein Wareneingang den Bestand aufstockt, registrieren Sie diese Änderung über die Scanstation und der Wert wird aktualisiert. Darüber hinaus können Sie exakt konfigurieren, wie das System zählen soll. Beispielsweise können Waren, die bereits nachbestellt, aber noch nicht eingetroffen sind, als vorrätig markiert werden. Ebenfalls können Sie Intervalle vormerken, wann ein manueller Abgleich vorgenommen werden soll. Dann erinnert die Inventur App Sie daran, dass eine Zählung fällig ist. Zusätzlich lässt sich der aktuelle Wert, der von der Inventur Software verwaltet wird, an das Shopsystem weiterleiten. Auf diese Weise wird Ihren Kunden immer der korrekte Wert an verfügbaren Waren angezeigt, was Ihnen Arbeit erspart und für eine professionelle Außenwirkung Ihres Unternehmens sorgt.

Lagerplätze markieren

Belabeln Sie Ihre Lagerplätze mit Barcodes

tricoma bietet eine Exportfunktion für Labels, um Ihre Lagerplätze zu beschriften. Zusätzlich bietet die Scanstation auch die Möglichkeit, eine komplette Inventur zu starten. Eine Möglichkeit ist, den Barcode Scanner zur Inventur aller Waren zu nutzen. Nach dem Scannen einer Ware zeigt das System den Artikel mit dem Lagerplatz an. Anhand einer Zählung können Sie dann überprüfen, ob dieser Wert stimmt, und diesen bei Bedarf im System korrigieren. Auf diesem Weg gehen Sie mit Hilfe des Barcode Scanners die Inventur im Lager systematisch an und kontrollieren mit der Inventur App den kompletten Lagerbestand.

Lagerplatzlabels lassen sich in der App Lager exportieren Lagerplatzlabels lassen sich in der App Lager exportieren
Die App-basierende Software tricoma: Viele Apps für ein individuelles System Die App-basierende Software tricoma: Viele Apps für ein individuelles System

Viele Anbindungen an Versanddienstleister

Zusatzmodule bringen weitere Funktionen in die Lagerverwaltung

Mit Hilfe von kompatiblen Zusatzmodulen, die Sie von tricoma erhalten, können Sie die Scanstation um zahlreiche Funktionen erweitern. Wenn Sie beispielsweise viele Pakete oder Briefe mit einem bestimmten Logistikunternehmen versenden, lässt sich die Versandschnittstelle erweitern. Von tricoma erhalten Sie Apps, über die Sie Versandetiketten für DHL, Deutsche Post, UPS, Hermes, GLS sowie viele andere Versanddienstleister kaufen und drucken können und eine spürbare Optimierung der Logistikprozesse realisieren.

Die verschiedenen Module lassen auch den Betrieb im Multichannel eCommerce zu. So können Sie Paketaufträge gleichzeitig für DHL, Hermes oder DPD erstellen und beliebig zwischen den Anbietern wechseln, benötigen hierfür aber nur ein einziges Programm.

Einfache Skalierung

Die Logistiklösung für kleine wie große Unternehmen

Der große Vorteil der Scanstation ist, dass sich die App perfekt an die Umgebung und die Aufgaben anpasst. Einzelpersonen, die einen kleinen Shop auf eBay oder Amazon betreiben, profitieren ebenso von den Funktionen wie große Unternehmen, die Kunden online über ihren eigenen Shop oder klassisch betreuen. Mit der Permanentinventur haben Sie jederzeit einen exakten Überblick über die Waren im Lager. Die individuell konfigurierbare Versandschnittstelle überträgt Daten automatisch zwischen Ihrem Shop, der Scanstation sowie Ihren Kunden, und sorgt so für Transparenz und automatisierte Abläufe. Kommissionierung und Logistik werden durch die Pickinglisten erleichtert und beschleunigt. Die Scanstation von tricoma ist die Logistiklösung, um Versandprozesse und eine effiziente Lagerverwaltung in Ihrem Unternehmen zu implementieren.

Pick&Pack in weniger als 60 Sekunden Pick&Pack in weniger als 60 Sekunden

Einfacher Lagerablauf

Beispiel eines optimierten Ablaufs durch unsere Lagerverwaltungssoftware

  • Pickingliste erstellen
  • Alle Artikel, welche für die Pakete benötigt werden aus dem Lager holen und zum Packtisch bringen
  • Lieferung öffnen
  • Artikel zum Lieferschein scannen (und somit aus dem Lager ausbuchen)
  • Paketaufkleber und ggf. Lieferschein drucken
  • "tri_checkout" scannen und somit das Paket als versendet markieren
  • Bei Bedarf automatisch: Email zum Versand inkl. Rechnung an Kunden

Rechnungserstellung

Bei Bedarf: Rechnungserzeugung bei Warenausgang

Durch eine Konfiguration in der App Scanstation haben Sie die Möglichkeit die Rechnung automatisch beim Warenausgang zu erzeugen. Diese kann dann gedruckt oder per Email zusammen mit den Trackingdaten an den Kunden versendet werden.

Automatische Rechnungsgenerierung in tricoma Automatische Rechnungsgenerierung in tricoma
Rückstellung von Lieferungen Rückstellung von Lieferungen

Rückstellung von Sendungen

Artikel nicht auffindbar? Lieferadresse ungültig?

Es gibt Probleme im Versand weil z. B. der Artikel nicht auffindbar oder die Lieferadresse nicht eindeutig ist. Gar kein Problem! Sie können Lieferungen zurückstellen und bei Bedarf den Kunden darüber per Email informieren. In einer Rückstellungsübersicht kann das Backoffice alle problematischen Sendungen einsehen und entsprechend handeln.

Noch mehr Funktionen

Mobiles Arbeiten mit der zusätzlichen App Scanstation MDE

Mit der optionalen App Scanstation MDE können Sie Ihre Lagerprozesse noch weiter optimieren. Durch die Möglichkeit des mobilen Einbuchens von Ware sparen Sie täglich Zeit bei Ihren Lagerarbeiten. Auch gibt es viele nützliche Tools wie z. B. eine Massenumbuchung oder Lagerplatzanlage per Scan.

Mobiles Arbeiten im Lager mit der App Scanstation MDE Mobiles Arbeiten im Lager mit der App Scanstation MDE
Farbige Ausgaben vereinfachen den Pick und verhindern Fehler Farbige Ausgaben vereinfachen den Pick und verhindern Fehler

Optimierte Pickliste

Noch schneller picken mit der Scanstation MDE Pickliste

In der App Scanstation MDE gibt es neben vieler zeitsparender Funktionen auch eine optimierte Pickliste. Diese wurde so optimiert, dass wichtige Informationen besser farbig dargestellt werden und auf Wunsch sogar gepickte Produkte aus der Pickliste verschwinden.

Richtig verpacken

Verpackung für Mitarbeiter vorgeben

Über den Preis&Versandberater ist es möglich, für jedes Produkt eine Verpackung im tricoma System zu hinterlegen. Diese wird daraufhin für die Produktpreiskalkulation verwendet. Diese Einstellung kann aber auch an der Scanstation mit ausgegeben werden, sodass immer die vorgegebene Produktverpackung verwendet wird.

Verpackungsvorgabe an der Scanstation Verpackungsvorgabe an der Scanstation

Top Funktionen einfach erklärt

App Scanstation

Login per Barcode
Login per Barcode
Auf Wusch nach dem Versand: Rechnungen automatisch per Email versenden lassen
Auf Wusch nach dem Versand: Rechnungen automatisch per Email versenden lassen
Spezielle Oberfläche für Tablets als mobile Pickingliste
Spezielle Oberfläche für Tablets als mobile Pickingliste
mobile Inventur z. B. per Laptop
mobile Inventur z. B. per Laptop
Auswahl der Kamera von welcher das Bild der Ware beim Checkout gemacht werden soll
Auswahl der Kamera von welcher das Bild der Ware beim Checkout gemacht werden soll
Direktdruck von Produktaufklebern beim Wareneingang
Direktdruck von Produktaufklebern beim Wareneingang
Spezieller Massencheckout
Spezieller Massencheckout
Direktes erstellen von Bildern bei der Anlieferung von Ware
Direktes erstellen von Bildern bei der Anlieferung von Ware
Produkte lassen auf Wunsch direkt ohne Lieferantenbestellung einbuchen
Produkte lassen auf Wunsch direkt ohne Lieferantenbestellung einbuchen
grafische Ausgabe Ihres Lagers mithilfe eines Lagerdesigners
grafische Ausgabe Ihres Lagers mithilfe eines Lagerdesigners
Optimale Nutzung mit Pickinglisten und Rollwägen für eine schnellere Kommissionierung
Optimale Nutzung mit Pickinglisten und Rollwägen für eine schnellere Kommissionierung
Erzeugen von Pickinglisten anhand von Kriterien (Produktkategorien, Produkte, Alle Lieferungen, Anzahl Artikel....)
Erzeugen von Pickinglisten anhand von Kriterien (Produktkategorien, Produkte, Alle Lieferungen, Anzahl Artikel....)
Erweiterung der Pickinglisten-Layouts (Eigene Layouts möglich)
Erweiterung der Pickinglisten-Layouts (Eigene Layouts möglich)
Reminder bei hohem Sendungsvolumen per SMS oder Email
Reminder bei hohem Sendungsvolumen per SMS oder Email
Sortierung von Lieferungen anhand der Lieferart bzw. Werbekennzeichen (Verkaufsplattformen)
Sortierung von Lieferungen anhand der Lieferart bzw. Werbekennzeichen (Verkaufsplattformen)
Produkte in Lieferantenbestellung einfügen
Produkte in Lieferantenbestellung einfügen
Arbeiten mit Lieferscheinen in der Scanstation (Paketaufkleberdruck und Checkout)
Arbeiten mit Lieferscheinen in der Scanstation (Paketaufkleberdruck und Checkout)
Abwicklung von Retouren/Reklamationen direkt in der Scanstation
Abwicklung von Retouren/Reklamationen direkt in der Scanstation
Scanstation - Lieferung bearbeiten
Scanstation - Lieferung bearbeiten
Permanentinventur für Produkte im Lager - BETA
Permanentinventur für Produkte im Lager - BETA
Prioritäten von Lagerplätzen per Scan vergeben
Prioritäten von Lagerplätzen per Scan vergeben
Umwandlung einer Lieferung in ein Streckengeschäft
Umwandlung einer Lieferung in ein Streckengeschäft
Produktetikettendruck beim kommissionieren von Lieferungen
Produktetikettendruck beim kommissionieren von Lieferungen
Anlegen und Bearbeiten von Produkten über die Scanstation
Anlegen und Bearbeiten von Produkten über die Scanstation

App Scanstation: Weitere Funktionen

  • Kompatibel mit Standardbarcodescannern
  • Rückbuchen von Lieferscheinen
  • Übersicht der letzten Lieferungen
  • Drucken Sie Paketaufkleber mit der Scanstation
  • Rechtesystem nach Lieferart und Mitarbeiter um mehrere Lager betreiben zu können.
  • Es lassen sich mehrere Scanstationen anlegen inkl. Rechteverwaltung
  • Pickingliste wird nach Lagerorten sortiert ausgegeben
  • Möglichkeit Lieferungen zurück zu stellen, wenn keine oder zu wenig Ware auf Lager ist
  • Paketaufkleber können per Barcodebefehl gedruckt werden
  • Versenden Sie eine SMS an den Kunden beim Versand der Ware
  • Lieferantenbestellungen lassen sich direkt per Scanstation einbuchen
  • Einrichtung von Zwischenlagern für Lieferungen welche nicht direkt bearbeitet werden können
  • Eigene Pickingliste je Benutzer als Druckversion
  • Anlegen von Mitarbeiterprovisionen je nach gepackten Artikeln
  • Warnhinweis für Zahlungs- und Lieferarten
  • Textvorlagen für Lieferungsrückstellungen
  • Pickingvorlagen um Artikelgruppen auf einmal picken zu können
  • Tägliche Eskalationsmail bei überfälligen Bestellungen / Lieferungen
  • Einfaches verwalten von Produktbildern per EAN Scan
  • Spezielle Monitoringausgabe mit Überblick über die nächsten Lieferungen
  • Vorbereitung für den HIBC Standard (Hinweis: benötigt zu 95% eine individuelle Entwicklung für die vorhandenen Produkte)
  • Emailversand beim anlegen eines Lieferscheins an eine Scanstation
  • Details zu offenen Bestellungen und Bestandswarnungen beim einbuchen von Ware
  • Lieferart eines Lieferscheins lässt sich per Barcode ändern
  • Direktes springen in den Lieferschein durch scannen des Artikels
  • Checkout eines Packprozesses per Barcode (dadurch ist ein kompletter Packvorgang ohne Maus/Tastatur möglich)
  • Plausibilitätsprüfung der Adresse vor dem Druck als Versandlabel mit Warnhinweis
  • Versandeinheiten für Lieferungen angeben
  • Speicherung des Datums der letzten Inventur
  • Schnellaufruf und sofortiger Pick der jeweils nächsten Lieferung (optional)
  • Mehr Informationen zu weiteren Lieferungen eines Kunden (optional)
  • Lieferungen die an andere Scanstationen verschoben werden können automatisch entpickt werden
  • Zusammenfassung von Lieferungen mit identischen Daten (Kunde, Lieferart, Lieferadresse)

Passende Videos

App Scanstation

 

Warum tricoma?

Darum werden Sie tricoma lieben:

  • Zeit und Geld sparen durch automatisierte Abläufe
  • Umsatzsteigerung durch Anbindungen an Verkaufsplattformen
  • Kauf statt Miete - für ein optimales Preis-Leistungsverhältnis
  • Gemeinsame Systemeinrichtung und 24/7 Support
  • Skalierbares und modular aufgebautes Baukastensystem
  • eCommerce Grundsystem und über 200 leistungsstarke Apps und Module
  • Hohe Systemverfügbarkeit durch mehrstufigem Backup System
  • Umfassende Erfahrung und Kompetenz durch eigenen Onlinehandel

Kundenbewertungen

Bewertung Stern Bewertung Stern Bewertung Stern Bewertung Stern Bewertung Stern
4,5 von 5 Sternen
Google Bewertungen vom 23.02.2021
Hallo Herr Albert,

Ihr Jungs von IPResearch seid wirklich der Hammer :-)
Vielen Dank für die kurzfristige Lösung unseres Problems.
So kann ich deutlich ruhiger schlafen in der Gewissheit, daß die Mitarbeiter beim Scanvorgang keinen Fehler mehr machen können.

sportliche Grüße Tobias Halter
Tobias Halter, Xtrendo - 26.09.2017
Hallo Herr Schiller,

alles super geklappt, ALLES wieder GUT!

Frohes Weihnachtsfest und viele Grüße,

Peter Gassner
PG Metalltechnik GmbH - 18.12.2017
Ok gefunden. Geht spielend eifach und schon ging der erste Testartikel Online. Echt! Muss es immer wieder sagen EIN MEGA GEILES SYSTEM WELCHES IHR DA AUF DIE BEINE GESTELLT HABT



DANKE DANKE DANKE DANKE :)
Tommy Vogl, Myfoodforfit - 30.11.2015
Auszug aus dem Shopwareforum:



Hallo zusammen.
Ich kann mich meinem Vorredner nur anschließen. Wer die Kosten als zu hoch empfindet, sollte die Stundensätze oder APP/Modulkosten vorab mit auf dem Markt üblichen Priesen vergleichen. Der Support-Stundensatz ist hier tendenziell am unteren Ende der Preisspanne.
Vor allem die laufenden Kosten sind sehr überschaubar. Lediglich die Updategebühr (Jährlich oder im 3 Monats Rhythmus) sowie die Server Kosten fallen hier an.
Das bei einem Wechsel des Systems nicht alles von Anfang an rund läuft ist selbstverständlich. In unserem Fall kann ich aber sagen, dass bis jetzt immer eine Lösung gefunden wurde, die auch bezahlbar war. Wer sein Business neu startet hat mitunter natürlich auch andere Anforderungen als jemand, der schon seit Jahren mit einem anderen System gearbeitet hat. Tricoma an bestehende Prozesse anzupassen ist selbstverständlich möglich. Das hier aber extra Kosten anfallen ist klar, deshalb kann auch ich nur dazu raten, Tricoma vorab genau zu testen.

Für uns gilt auf jeden Fall, dass wir durch die Automatisierung vieler Prozesse, am Ende des Tages viel Zeit gespart haben. Auch die Verknüpfungen der einzelnen APP´s im System ist sehr hilfreich. Mit wenigen Klicks erreicht man die gesuchten Informationen.

Die Kommunikation über das Ticketsystem ist tatsächlich gewöhnungsbedürftig. Sobald man aber gelernt hat damit umzugehen klappt das auch - eine Antwort kommt in der Regel innerhalb kurzer Zeit.
Das System an sich läuft sehr stabil, wir hatten seit der Einführung Anfang 2015 keinen Ausfall. Zu bedenken ist natürlich, dass zwingend eine Internetverbindung nötig ist - vor allem für Betreiber mit Ladengeschäften (Kassen). Wenn also mal wieder ein Problem bei der Telekom ( oder anderem Anbieter) auftritt, wird es problematisch. Wir haben deshalb eine LTE Fallback Lösung installiert.
Abschließend lässt sich sagen, dass die Investition auf jeden Fall ihr Geld wert ist. Andere Systeme die diesen Umfang bieten kosten in der Regel wesentlich mehr, von den laufenden monatlichen Kosten ganz zu schweigen. Schlussendlich muss aber jeder für sich selbst entscheiden was er investieren kann und will.

Beste Grüße
Andi
TX SPORTS GROUP - 24.09.2018

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