Automatisierte Gutschriften

Die tricoma App Auto Gutschriften vereinfacht und automatisiert die Kundennachbetreuung bei Lieferschwierigkeiten, Differenzen oder sonstigen Verzögerungen im Warenversand. Mit der App werden solche Probleme anhand bestimmter Kriterien erkannt, die Ausgleichspositionen und zu erstattenden Summen berechnet und in Form von Vorschlägen für Gutschriften (Rechnungskorrekturen) angezeigt. Sie behalten jederzeit die Entscheidungsgewalt darüber, welche Gutschriften an Ihre Kunden versandt werden.
Im "Status" sind alle Vorgänge rund um eine Bestellung zusammengefasst, Gutschriften werden entweder empfohlen oder abgelehnt. Interne Anmerkungen finden hier ebenso ihren Platz wie die Entscheidungshilfen im "Gutschriftenvorschlag", Sie haben direkt den Überblick über Bestellungen, Lieferungen, Rechnungen und die Nettopreise der einzelnen Positionen. Darüber hinaus sind Feineinstellungen wie die Wahl oder Deaktivierung bestimmter Lieferanten oder Zahlungsweisen ebenso möglich, wie der Ausschluss bestimmter Produkte oder die anteilige Einrechnung von Gesamtrabatten, Versandkosten und ähnliches.

Die online Auftragsverwaltung und unser ERP System überzeugen durch Effizienz und Übersichtlichkeit. Das nahtlose Ineinandergreifen der einzelnen Apps sorgt für deutlich weniger Arbeitsaufwand in allen routinemäßigen Arbeitsschritten. Schnittstellen wie die Apps Sepa Überweisung/Lastschrift, PayPal, ergänzen Ihre Bürosoftware ebenso sinnvoll und ermöglichen eine einfache Rückerstattung.