Optimiere die Arbeitsabläufe deiner Handy Werkstatt

Der Boost für deine Handy-Werkstatt

Mit tricoma optimierst du deine Handy Werkstatt- und Reparaturabläufe im Handumdrehen. Plane deine Reparaturaufträge, behalte den Überblick über deine Finanzen und erstelle professionelle Rechnungen. Steigere deine Produktivität und maximiere deine Gewinne mit uns an deiner Seite.

  • Reparaturaufträge planen
  • Finanz-Überblick behalten
  • Erstellung professioneller Rechnungen

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Bild: Optimiere die Arbeitsabläufe deiner Handy Werkstatt
 
tricoma die Warenwirtschaft
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Das tricoma System: Dein starker Servicepartner

Erlebe unkomplizierte Serviceabläufe mit tricoma

Mit tricoma hast du einen zuverlässigen Partner an deiner Seite, der für reibungslose Serviceabläufe sorgt. Egal ob es um Bestellungen, Rechnungen oder Verwaltung geht, tricoma unterstützt dich effizient und zuverlässig.

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Revolutionäre Kassensystemlösung in der Cloud

Entdecke die Vorteile unseres cloudbasierten Kassensystems

Tauche ein in die Welt unseres Kassensystems in der Cloud! Mit einer eigenen Benutzeroberfläche, die speziell für einfache Bedienung und schnelle Einarbeitung konzipiert ist, kannst du spielend leicht Aufträge und Rechnungen erstellen.

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Einfaches Kassensystem
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Angebotssoftware
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Erstelle und manage Angebote mit Leichtigkeit

Effizientes Angebotsmanagement für deinen Erfolg

Mit unserem Angebotmanagement-Tool kannst du ganz einfach Angebote anlegen, verwalten und versenden. Dank individueller Datenfelder, Kategorie-Verwaltung und Angebotsstufen behältst du jederzeit den Überblick.

Profitiere von unserem Tool und maximiere deine Verkaufschancen!

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Deine Rechnungen im Handumdrehen erstellt

Erstelle deine Rechnungen mit Leichtigkeit

Mit unserer benutzerfreundlichen Software kannst du Rechnungen ganz flexibel und bequem erstellen, entweder manuell oder automatisiert. Gestalte deine Rechnungen ganz nach deinen Wünschen und akzeptiere Zahlungen auf deine bevorzugte Weise.

Probiere es jetzt aus und optimiere deine Buchhaltung!

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Lagerlogistik ERP System
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Einfache Verwaltung deiner Reparaturaufträge

Effiziente Verwaltung für reibungslose Versandreparaturen

Freue dich auf unsere Verwaltungssoftware, die es dir ermöglicht, Kundenaufträge im Blick zu behalten und die Logistik für Versandreparaturen effizient zu gestalten.

So kannst du dich voll und ganz auf deine Kunden und deren Bedürfnisse konzentrieren!

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Deine Serviceaufträge, unser Werkstattplaner

Biete deinen Kunden den besten Service

Mit unserem Serviceaufträge Werkstattplaner kannst du ganz einfach und effizient deine Serviceaufträge verwalten und planen. Abwicklung über das Kassensystem, Statusinfos per Email und eine Kalenderübersicht über alle anstehenden Aufträge.

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Definieren Sie beliebige Datenfelder
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CRM / Kunden / Angebotsmanagement

smart
premium
enterprise

Kunden

Kunden anlegen verwalten

Schnellsuche für Kunden

Kundengruppen

Kundengruppen als Tags zur besseren Darstellung

Eigene Kundendatenfelder anlegen

Rundmailfunktion um definierte Kunden massenweise anzuschreiben

Mehrere Adressen je Kunden verwalten

Ansprechpartner mit optionalen Adresszuordnungen

Schnellanlage von Kunden z. B. aus Mailsignatur

Zugriff im Außendienst dank mobiler Zugriffmöglichkeit

Dateisystem im Kunden

Angebotsmanagement

Anlegen und verwalten von Angeboten

Angebotversand per Emails mit PDF Anhang

Angebote können über das tricoma Shopsystem bestellt/angenommen werden

Verwaltung von Ablehnungsgründen inkl. Auswertungen

Kategorieverwaltung von Angeboten

Eigene Datenfelder für Angebote

Definition von Angebotsstufen

Ausgabe von offenen Angeboten in einem Stufenplan (Erstkontakt, Warm, Detailangebot...)

Automatische zeitgesteuerte Emails/Reminder bei offenen Angeboten

Erstellung von Telefon/Mail Listen nach definierten Kriterien

Auswertung über die Erfolgquoten

Plichtprodukte mit Abhängigkeiten bei Angeboten

Pflichtdatenfelder im Kunden bei Angeboten

Sales Tools

Interne Wissensdatenbank anlegen, einsehen und verwalten

Dashboard mit allen offenen Angeboten und Aktivitäten zum Kunden

ReCall Funktion um Kunden/Interessenten nachzutelefonieren

Kanban Boards

Erfassung und Planung des Vertriebs im Kanban Board

Kalender

Terminplaner mit Kundenzordnungsmöglichkeiten

Terminerinnerungen per Shortinfo, Mail, SMS

Terminfinder für Teammeetings

Terminübergabe an Google Kalender

Planung von Besprechungen mit Aktivitätsprotokoll, Einladungsliste uvm.

Ausgabe von Urlaubstagen im Kalender

Provisionen

Provisionen an Mitarbeiter und Partner

Provisionen nach Auftrag und Produkt

Umsatz- oder Margenbezogene Provisionen

Provisionsstornos bei Gutschriften

Offenen Provisionenliste zur Vorabkontrolle

Eigene Provisionsabrechnungsklassen programmierbar

Hinterlegen von Partnerstufen für unterschiedliche Provisionsätze

Melden von Leads über ein Partnerportal

Kundenservice / Tickets / Mails

smart
premium
enterprise

Customer Service

Zentrales Customer Service System für alle Kundenanfragen

Verwalten von Aktivitäten zu Kunden

Im Kundenaccount alle Aktivitäten zum Kunden im Blick

Ticketsystem

Einlesen von eingehenden Emails und Anlage als Ticket

KI Unterstützung für Antworten auf Anfragen

Optimale Workflows für Anfragen aus dem eCommerce

Alternativ: Bereitstellung einer Ticketsytemoberfläche für Kunden

Automatische und inhaltsbezogene Antworten auf eingehende Tickets

Eskalationsmanagement für überfällige Tickets

Buchen von Stunden und Rechnungsposten auf Tickets

Interne Kommunikation zu Tickets per Rückfrage

Ticket-Controllingfunktionen

Eigene Datenfelder im Ticketsystem anlegbar

Zeiteinstellung für die Sichtbarkeit neuer Tickets (First Level, Second Level...)

Ticketkategorien mit Abo Funktionen

Emergency Ticketfunktion mit SMS Versand

Scrum Maske für die Bearbeitung der Tickets

Aufträge des Kunden direkt im Ticket sehen und verwalten

Reklamationen, Gutschriften und Rückerstattungen auf Knopfdruck

Mails

Postfächer von tricoma direkt verfügbar, ohne nervige Einrichtung

Vollwertige IMAP Postfächer

Rechtesystem nach Eigentümer, Benutzer und Abteilungen

Info bei neuen eingegangenen Emails

Zugriff auf die Emails direkt in tricoma

Regelwerk für Emails definierbar

Automatische Einrichtung von Postfächern von tricoma

Emailvorlagen inkl. Vordefinierte Anhänge

Automatische Emails

Mailspooler für offene Emails

Kundenportal

Eigenes Kundenportal als Webseite anlegbar

Zugriff auf Tickets, Rechnungen, Aufträge, Gutschriften im Kundenportal

Kassenlösung

smart
premium
enterprise

Funktionen

Kassensystem in der Cloud

Login/Benutzerwechsel per Barcode

Mehrkassenfähig / Filialen

Getrennte eigene Oberfläche für das Kassensystem

Einfache Einarbeitung in das Kassensystem z. B. für Aushilfen

Anlage von Aufträgen/Rechnungen in der Kasse

Kassentemplates verwalten

Anzahlungen zu Aufträgen

Verwalten von Plätzen

Rückstellen von Bons

Verkäuferwechsel

Mitarbeiterprovisionen

Xbon

Abschöpfungen- und Einlagen

Gutscheine

Preisscan

Betragsanzeige für Kunden

Steuerung der Kasse mit Barcodes

Werkstattaufträge annehmen/abwickeln

Stornos

Rückgaben

Kundenkarten mit Barcodes

Belege nachträglich filtern und drucken

Einstellbarer Produtkscan

Preisverwaltung

Festpreis-Rabatt

Prozentualer Rabatt

Gesonderte Preise für Kassen/Marktplätze/Shops

UVP Preisfunktion

Automatische Kundenrabatte

Tools für Massenpreisanpassungen

Zahlungsterminals

SumUp

ZVT Protkoll für professionelle Terminals

Rechtssicherheit

IKS (Internes Kontrollsystem) als Manipulationsschutz

TSE für Deutschland

RKSV für Österreich

Omnichannel

Laden kann als Lager für den Onlinehandel genutzt werden

Abholungen können über die Kasse abgewickelt werden

Gutscheine für Kasse und tricoma Shop nutzbar

Mehr erfahren? Über 1.000 tricoma Features im Überblick

Passende Branchen

Werkstatt und Reparatur

Apps aus dem Store

Buchhaltung/Buchhaltungsvorbereitung

App Buchhaltungsvorbereitung

für Ihr Handels- oder Dienstleistungsunternehmen

Die App Buchhaltungsvorbereitung hilft Ihnen dabei, Ihre Buchhaltung vorzubereiten. Sie können alle Eingangsrechnungen in Ihrem System erfassen und Einträge über den Buchhaltungsexport exportieren.

App Store: App Buchhaltungsvorbereitung
Buchhaltung/Kassenbuch

App Kassenbuch

Einfach und in der Cloud

Mit Hilfe der App Kassenbuch und der tricoma Software können Sie Ihr Kassenbuch für Ihr Unternehmen ohne großen Aufwand in der Cloud verwalten.

App Store: App Kassenbuch

Passende Features

Buchhaltungsvorbereitung

Integriertes Kassensystem

Passende Anwendungsfälle

Rechnungssoftware

FAQ: Der Boost für deine Handy-Werkstatt

  • Wie kann tricoma deine Handywerkstatt auf das nächste Level bringen?
    Mit tricoma kannst du deine Handywerkstatt effizienter und professioneller organisieren. Durch die vielfältigen Funktionen wie automatische Rechnungserstellung, Lagerverwaltung und Auftragsmanagement kannst du Zeit sparen und deine Abläufe optimieren. So kannst du dich voll und ganz auf dein Kerngeschäft konzentrieren und dein Geschäft weiter ausbauen.
  • Welche Vorteile bietet tricoma im Vergleich zu anderen Business-Softwarelösungen?
    tricoma zeichnet sich durch seine umfangreichen Funktionen speziell für Handywerkstätten aus. Die Software ist maßgeschneidert für die Bedürfnisse von Handyreparaturdiensten und bietet eine Vielzahl an Funktionen zur Verbesserung deines Geschäfts. Zudem punktet tricoma mit einem hervorragenden Support und regelmäßigen Updates, um sicherzustellen, dass du stets auf dem neuesten Stand bist.
  • Ist tricoma benutzerfreundlich und einfach zu bedienen?
    Ja, tricoma wurde mit dem Fokus auf Benutzerfreundlichkeit entwickelt. Die Software ist intuitiv gestaltet und einfach zu bedienen, sodass du dich schnell zurechtfinden kannst. Zudem bietet tricoma umfangreiche Support- und Schulungsmaterialien, um dir bei Fragen oder Problemen zur Seite zu stehen.
  • Wie kann ich tricoma in meiner Handywerkstatt implementieren?
    Die Implementierung von tricoma in deine Handywerkstatt ist einfach und unkompliziert. Unser Team steht dir bei der Einrichtung und Schulung zur Seite, sodass du die Software schnell und effektiv nutzen kannst. Zudem bietet tricoma eine Vielzahl an Integrationsmöglichkeiten, um deine bestehenden Systeme nahtlos mit der Software zu verbinden und einen reibungslosen Ablauf zu gewährleisten.
  • Was bietet tricoma für Handywerkstätten?
    tricoma bietet eine All-in-One Business-Software für Handywerkstätten, die zahlreiche Funktionen zur Optimierung des Geschäftsalltags bereitstellt. Von Auftragsverwaltung über Rechnungsstellung bis hin zu Lagerbestandsmanagement - tricoma unterstützt dich bei all deinen täglichen Aufgaben und erleichtert dir den Arbeitsalltag.

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