Warenwirtschaftssystem und ERP für Shopify

Die perfekte Kombination für den Onlinehandel

ERP System inkl. Einrichtungsupport

Shopify Schnittstelle

Verwalten Sie mit dieser App Ihre Bestellungen aus Shopify Shops und gleichen Sie Ihre Produkte ab. Es steht Ihnen auch ein Tool zum Übermitteln und Anlegen der Produktkategorien im Shop zur Verfügung, mit dem Sie Zeit sparen können.

ERP System

Warenwirtschaft für Ihren Shopify Shop

Shopify ist die E-Commerce-Software aus Kanada, mit der Unternehmen jeder Größe erfolgreiche Online-Shops betreiben. Shopify bietet dabei eine einfach zu bedienende Benutzeroberfläche und ermöglicht es ganz ohne HTML-Kenntnisse, ansprechende Online-Präsenzen samt eigener Domain aufzubauen. Durch die Cloud-Lösung ist kein eigener Server mehr notwendig. Nach der Registrierung kann in wenigen Schritten ein eigener Shop eingerichtet und veröffentlicht werden. Shopify verzeichnet bereits über eine Millionen aktive Nutzer und hat sich zu einem der beliebtesten Shopsysteme entwickelt.

Abgleich mit fremden Shopsystemen Abgleich mit fremden Shopsystemen
Verknüpfung von Kontobewegungen zu Kundenbestellungen Verknüpfung von Kontobewegungen zu Kundenbestellungen

Zahlungsverarbeitung

Automatische Verarbeitung der Zahlungsströme

Um auch mit Shopify von den Vorzügen Ihres tricoma ERP-Systems zu profitieren, stellen wir mit unserer Shopify Schnittstelle eine ausgereifte und vollautomatische Integration inkl. Zahlungsverarbeitung zur Verfügung. Durch die enge Integration mit Shopify lassen sich Bestellungen automatisch importieren, an Zahlungen zuordnen und in tricoma bearbeiten. Sind die bestellten Artikel versendet, wird der Auftragsstatus inklusive Versandinformationen an Shopify weitergegeben. So lassen sich Kunden schnell und einfach auf dem neusten Stand halten und Sie müssen sich nicht um manuelle Statusänderungen oder Versanddatenübertragung kümmern. Auch der Abschluss und das Stornieren von Bestellungen kann automatisch übertragen und in tricoma verarbeitet werden.

Automatische Verarbeitung

Produktabgleich und Bestellabholung von Shopify

Durch unsere Shopify Schnittstelle eignet sich Ihr tricoma auch als ERP oder Warenwirtschaftssystem für Shopify . Durch die automatische Bestellabholung gestaltet sich die Bedienung einfach und Bestellungen können zeitsparend bearbeitet werden. Über die Shopify Schnittstelle werden eingehende Bestellungen automatisch importiert. So bleibt ihr ERP System immer auf dem neuesten Stand. Natürlich werden bei der Importierung auch die gewählten Versandarten zugeordnet, um den Versandprozess einheitlich und übersichtlich zu gestalten. Auch bestellte Produkte werden den entsprechenden Einträgen in tricoma zugewiesen. So lassen sich in Ihrem Lagerverwaltungssystem stets aktuelle Lagerbestände und Packlisten ohne zusätzlichen Aufwand realisieren.

Der Ablauf in der Scanstation Der Ablauf in der Scanstation
Trackingdaten werden automatisch verarbeitet Trackingdaten werden automatisch verarbeitet

Logistik vereinfachen

Trackingcodes für Ihre Kunden

Die Verwendung und Übermittlung von Trackingcodes gehört heutzutage zum Standardrepertoire eines jeden Online-Shops. Kunden möchten über den Versand Ihrer Waren auf dem aktuellen Stand gehalten werden und können dank der Trackingcodes genaue Auskünfte erhalten. Mit dem tricoma Lagerverwaltungssystem lassen sich Versandetiketten für DHL, DPD, Hermes, UPS oder Parcel.One schnell und einfach ausdrucken. Die hierbei erzeugten Trackingcodes werden in tricoma gespeichert und an Shopify übertragen. Durch die nahtlose Integration vieler Vertriebskanäle, lassen sich Kunden immer auf dem Laufenden halten. Egal über welchen Kanal die Bestellung eingegangen ist.

Nachbestellung beim Lieferanten

tricoma als Supply Chain Management Software

Um auch die beliebtesten Artikel immer auf Lager zu haben und ein erfolgreiches Order Management zu bieten, ist es wichtig den Bestand zu überwachen und bei Bedarf frühzeitig für Nachschub zu sorgen. Mit der intelligenten Supply Chain Management Software von tricoma lassen sich diese Prozesse leicht umsetzen und optimieren. Mit unserem Supply Chain Management werden Sie durch Bestellvorschläge strategisch beraten und können auf die automatische Nachbestellung zurückgreifen, um auch bei der Produktionssteuerung Engpässe zu vermeiden. Mit unserem ERP System gestalten Sie Ihre Einkaufsorganisation so einfach wie noch nie. Vermeiden Sie hohe Lagerkosten für langsam verkaufte Artikel und halten sie Ihre Top-Seller in optimaler Quantität auf Lager. Vermeiden Sie Umsatz- oder sogar gewinngefährdende Lieferengpässe, indem Sie Ihre Bestände kontinuierlich überwachen lassen und mit Bestellvorschlägen passend auf eine sich stetig verändernde Nachfragesituation reagieren. Auch bei der Produktionssteuerung ist es wichtig, immer für ausreichend Nachschub zu sorgen, um Produktionsengpässe zu vermeiden.

Bestellvorschlagsliste für Bestellungen beim Lieferanten Bestellvorschlagsliste für Bestellungen beim Lieferanten
Auszug aus den fulfillment Dienstleistungen Auszug aus den fulfillment Dienstleistungen

Fulfillment für Ihre Produkte

Mögliche direkte Anbindung an Fulfillment Dienstleister

Fulfillment Anbieter erfreuen sich immer größerer Beliebtheit, denn die größten Herausforderungen beim Aufbau eines Online-Shops sind, neben dem Order Management, die Lagerung und der Versand der bestellten Artikel. Durch die Unterstützung vieler Fulfillment Dienstleister, eignet sich tricoma als ideale Schnittstelle zwischen integrierten Shop-Anbietern, wie Shopify und Fulfillment Anbietern. Durch einen derartigen Aufbau lässt sich nicht nur der Einstieg in den Onlinehandel vereinfachen, auch die Skalierung beim Wachstum kann deutlich vereinfacht werden. Somit lässt sich mit wenig Aufwand eine große Kundschaft ansprechen.

Das Bestellen im Internet gehört heutzutage zu den wichtigsten Vertriebswegen und gerade hier ist Transparenz und Schnelligkeit bei der Auftragsausführung von oberster Priorität. Durch den Einsatz eines zuverlässigen Fulfillment Anbieters können diese Qualitäten ohne weiteren Aufwand des Shop-Betreibers geboten werden. Das tricoma Fulfillment bietet Ihnen alle Vorteile eines professionellen Fulfillments und ist durch die Integration aus erster Hand bestens mit Ihrem System verbunden. Waren werden oftmals noch am selben Tag versendet und durch das Echtzeit-Feedback werden Ihre Kunden immer auf dem Laufenden gehalten.

Ticketsystem

Bearbeiten von Email Kundenanfragen direkt in Ihrem tricoma

Um einen erfolgreichen Online-Shop zu führen, ist eine zielführende Kundenkommunikation unverzichtbar. Gerade beim Bestellen im Internet kommen häufiger Fragen auf, da die Kunden Ihre Produkte nicht wie im traditionellen Ladengeschäft vor sich haben. Um unnötige Reklamationen zu vermeiden, ist es wichtig schnell auf aufkommende Kundenfragen per Ticketsystem zu reagieren. Um Ihnen diese wiederkehrende Arbeit zu erleichtern, bietet unser CRM System viele Zeitersparnisse, damit eine effiziente Kommunikationsstrategie entwickelt werden kann. Durch die Bündelung aller Kommunikationskanäle an einem Ort, verlieren Sie nie den Überblick über offene Anfragen.

Gerade beim Einsatz von mehreren Verkaufsplattformen wie Amazon, eBay oder Shopify ist unser CRM System eine zeitsparende Hilfe. Kundenanfragen aus allen Kanälen werden im Ticketsystem gesammelt und können dort verschiedenen Mitarbeitern zugewiesen werden. Im erstellten Ticket werden über die Kundenanfrage hinaus weitere Bestelldetails hinterlegt, um eine einfache Bearbeitung und Zuordnung zu gewährleisten. So werden die letzten Bestellungen des jeweiligen Kunden angezeigt und es können auch direkt aus dem Ticket heraus entsprechende Aktionen durchgeführt werden. Damit lassen sich Reklamationsanfragen oder Gutschriften einfach und schnell bearbeiten.

Durch den Einsatz eines Autoresponder lassen sich darüber hinaus häufige Fragen automatisiert beantworten. So kann besonders bei wiederkehrenden Aufgaben, wie Rechnungsanfragen, enorm viel Zeit gespart werden.

Globale Bearbeitung der Kundenanfragen im Ticketsystem Globale Bearbeitung der Kundenanfragen im Ticketsystem
tricoma bietet viele angeschlossene Marktplätze für den Handel an tricoma bietet viele angeschlossene Marktplätze für den Handel an

Umsatz steigern

Multichannelsystem mit eBay und Amazon Schnittstelle

tricoma ist durch den modularen Aufbau für jede Situation gerüstet. Gerade für den Einsatz als Multichannelsystem eignet sich der Einsatz unserer Connector Apps. Mit unserer eBay-Schnittstelle nutzen Sie tricoma auch hier als ideale Warenwirtschaft. Ihre Produkte lassen sich bequem und schnell bei eBay anbieten und durch die enge Integration lassen sich weiterhin alle Vorteile Ihres tricoma-Systems nutzen. Angebote können einfach über unser Listing-Tool erstellt werden. Hierbei greifen Sie auf alle in tricoma verfügbaren Produktdaten inklusive Lagerbestände zu, um den Erstellungsprozess so einfach und schnell wie möglich zu gestalten. Bereits über tricoma verkaufte Waren lassen sich mit wenig Aufwand einstellen. Mit unserer Schnittstelle für Amazon lassen sich alle Vorteile auch hier nutzen und Ihnen wird der Weg in das weltweit größte Online Versandhaus geebnet.

Zentrale Produktpflege

Produkteverwaltung im PIM

Um zu Ihren Produkten immer aktuelle und ansprechende Produktinformationen zu haben, bietet sich der Einsatz eines Produktinformationsmanagement (PIM) an. Hier können Ihre Produkte automatisiert mit dem Dienstleister abgeglichen werden, um Produktinformationen für die weitere Verwendung in tricoma zu importieren. Dies erspart Ihnen wertvolle Zeit beim Eintragen neuer Artikel und bietet Ihren Kunden einen großen Mehrwert.

Die App Produkte im Überblick Die App Produkte im Überblick
Automatische Preisberechnungen Automatische Preisberechnungen

Preise und Margen

Automatische Preiskalkulation, Repricer und Versandzuordnung

Eine attraktive Preisstrategie ist gerade im Onlinehandel von höchster Priorität. Durch eine tiefe Marktanalyse kann eine optimale Preisgestaltung zu höheren Umsätzen und Gewinnen führen. Unsere intelligenten Repricer ermöglichen es Ihnen, einen optimalen Verkaufspreis zu finden und darüber hinaus mit dem Versandberater auch den bestmöglichen Versandweg zu wählen.

Unter Berücksichtigung vieler Eckdaten wie Einkaufspreis, Deckungsbeitrag, Lieferkosten und Produktkategorien kann unser Preis- & Versandberater den optimalen und profitabelsten Artikelpreis festlegen. Durch die Optimierung Ihrer Verkaufspreise erreichen Sie gerade bei Verkaufsplattformen wie Amazon oder eBay oft eine bessere Platzierung und können sich so über einen größeren Absatz freuen. Mit dem Amazon Repricer und dem eBay Repricer können automatisch Produktpreise abgeholt und auf Wunsch mit Ihren Preisregeln abgeglichen werden.

Logistik optimieren

Optimale Lager- und Versandprozesse mit der Lagerverwaltungssoftware

Die Scanstation ist der Herzstück des tricoma Lagerverwaltungssystems. Sie erhalten eine Software-Lösung mit der Sie Ihren kompletten Lagerbestand verwalten können. Durch die Kombination aus Versandsoftware, Inventursoftware und Kommissionierungsprogramm werden alle wichtigen Prozesse der Lagerhaltung in einer App zusammengefasst. Durch die vielen Erweiterungsmöglichkeiten lässt sich unsere Software auf jeden Workflow anpassen und sorgt für eine enorme Zeitersparnis. Durch unsere Schnittstellen eignet sich tricoma auch für die Shopify Warenwirtschaft.

Gerade der wichtige Versandprozess wird deutlich optimiert. Durch die übersichtliche Auflistung behalten Sie immer den Überblick über offene und zu versendende Bestellungen. Paketaufkleber lassen sich direkt über die Scanstation drucken. Hierbei generierte Trackingnummern werden im System hinterlegt und können über die Anbindungen an Verkaufsplattformen direkt an den Kunden weitergeleitet werden. So gestaltet sich der Versand einfach, egal ob Sie auf DHL, DPD, Hermes, UPS oder Parcel.One setzen möchten. Auch können mehrere Versanddienstleister verwendet werden, um immer optimale Konditionen bei jeder Paketgröße zu erhalten.

Pick&Pack in weniger als 60 Sekunden Pick&Pack in weniger als 60 Sekunden
Automatische Rechnungsgenerierung in tricoma Automatische Rechnungsgenerierung in tricoma

Rechnungserzeugung

Automatische Rechnungserstellung per Faktura Software

Ein weiterer, wiederkehrender Prozess, ist die Rechnungserstellung. Über unsere FiBu Schnittstellen können Sie besonders stark von den vielen Automatisierungsmöglichkeiten im tricoma ERP-System profitieren. Mit der Faktura Software lassen sich Rechnungen, aufgrund der eingehenden und durchgeführten Bestellungen, automatisch erstellen und an den Kunden übertragen. Auch bei Bestellungen über externe Plattformen können Rechnungen mithilfe des Ticketsystems oder der entsprechenden Connector Apps automatisiert erstellt und ausgeliefert werden. Die manuelle Bearbeitung von Rechnungsanfragen gehört somit der Vergangenheit an.

Mit unserer Fakturierungssoftware vereinfachen Sie Ihr Rechnungswesen enorm und können sich intensiver um Ihr Kerngeschäft kümmern. Natürlich unterstützen wir mit unseren FiBu Schnittstellen viele externe Buchhaltungsprogramme und bieten einen einfachen Buchhaltungsexport an. So lassen sich auch Programme wie Datev, WISO Buchhaltung oder Lexware zusammen mit tricoma verwenden.

Angebotsmanagement

Software zur Angebotserstellung inkl. Vertriebs Funnel

Mit unserer Angebotserstellungs-Software lassen sich Angebote ohne großen Aufwand als PDF erstellen. Aus erstellten Angeboten lassen sich im Nachhinein schnell und einfach Bestellungen oder Rechnungen generieren. Durch die enge Integration mit Ihrem Kundenverwaltungsprogramm behalten Sie jederzeit den Überblick über gestellte Angebote und können Kunden somit optimal betreuen.

Erstellung eines eigenen Sales Funnels Erstellung eines eigenen Sales Funnels
Dokumente lassen sich direkt mit Kunden verknüpfen Dokumente lassen sich direkt mit Kunden verknüpfen

Kundenverwaltung

Verwalten Sie Ihre Kunden in einer zentralen Software

Langfristige Kundenbeziehungen zu schaffen, ist oftmals mit viel Arbeit verbunden. Unser CRM System hilft Ihnen dabei, langfristige Beziehungen aufzubauen. Durch die detaillierte Dokumentation von abgewickelten Transaktionen können Kundendaten im Kundenverwaltungsprogramm ansprechend aufbereitet werden und stehen vielen Bereichen Ihrer Firma zur Verfügung. Durch den Einsatz eigener Datenfelder und Feldgruppen, lassen sich zusätzliche Datenpunkte erfassen, um zukünftige Kundeninteraktionen zielführender zu gestalten und gute Geschäftsbeziehungen herzustellen.

Weitere Einsatzmöglichkeiten des tricoma Warenwirtschaftsystems

tricoma bietet darüber hinaus viele weitere Vorteile und Erweiterungen, die Ihren Betrieb erfolgreicher und zielorientierter arbeiten lassen. Durch die Integration von PIM Software lassen sich Produktdaten automatisch in Ihr System importieren. Falls Sie ein Ladengeschäft betreiben, bietet sich der Einsatz unserer App Kassensystem an, um auch im Einzelhandel auf die Vorteile von tricoma zurückzugreifen. Durch das Kassensystem in der Cloud sind Sie immer mit Ihrem ERP-System verbunden und können auch in einem Ladengeschäft per Kassenprogramm sofort auf alle wichtigen Kundendaten, Lagerbestände oder wichtige Funktionen, wie die Angebotserstellungs-Software zugreifen. Bei der Bearbeitung von Reparaturen im eigenen Ladengeschäft, kann der tricoma Werkstattplaner eine große Hilfe sein. Hier hat tricoma auch viele Schnittstellen wie z. B. zu VeloConnect, um entsprechende Produktdaten automatisiert bereit zu stellen.

Durch die Unterstützung vieler Verkaufsplattformen, eignet sich tricoma als Omnichannel-System. Verkaufen Sie Ihre Artikel nicht nur in Ihrem eigenen Online-Shop, sondern erweitern Sie Ihre Zielgruppe mit dem Verkauf auf weiteren Plattformen wie Hood oder Kaufland.de.

Top Funktionen einfach erklärt

Shopify Schnittstelle

Importieren von Bestellungen per Automatismus oder Tool
Importieren von Bestellungen per Automatismus oder Tool
Bestellstatus im Shop anpassen per Automatismus
Bestellstatus im Shop anpassen per Automatismus
Verwaltung der Lieferarten und Versandkosten-Produkte für den Bestellimport
Verwaltung der Lieferarten und Versandkosten-Produkte für den Bestellimport
Verwaltung der Zahlungsweisen für den Bestellimport
Verwaltung der Zahlungsweisen für den Bestellimport
Verwaltung der Transportdienstleister für das Übermitteln der Versandbestätigungen
Verwaltung der Transportdienstleister für das Übermitteln der Versandbestätigungen
Verwaltung der Sendungen für ein optimiertes Bestätigen des Versands
Verwaltung der Sendungen für ein optimiertes Bestätigen des Versands
Verwaltung der Kategorien über die Kategoriezuordnung
Verwaltung der Kategorien über die Kategoriezuordnung
Tool zum Abholen und anlegen Lassen der Kategorien aus dem Shop in tricoma
Tool zum Abholen und anlegen Lassen der Kategorien aus dem Shop in tricoma
Tool zum Abarbeiten vieler Abgleichaufträge auf einmal
Tool zum Abarbeiten vieler Abgleichaufträge auf einmal
Überblick der Produkte für den Produktabgleich
Überblick der Produkte für den Produktabgleich
Tool zum Importieren der Produkte aus dem Shop
Tool zum Importieren der Produkte aus dem Shop
Offene Abgleichaufträge: Liste der vorgemerkten Produkte
Offene Abgleichaufträge: Liste der vorgemerkten Produkte
Appspezifische Einstellungen je Produkt
Appspezifische Einstellungen je Produkt
Appspezifische Aktionen je Produkt
Appspezifische Aktionen je Produkt
Tool zum Übermitteln und anlegen Lassen der Produktkategorien im Shop
Tool zum Übermitteln und anlegen Lassen der Produktkategorien im Shop

Shopify Schnittstelle: Weitere Funktionen

Passende Videos

Shopify Schnittstelle

 

Warum tricoma?

Darum werden Sie tricoma lieben:

  • Zeit und Geld sparen durch automatisierte Abläufe
  • Umsatzsteigerung durch Anbindungen an Verkaufsplattformen
  • Kauf statt Miete - für ein optimales Preis-Leistungsverhältnis
  • Gemeinsame Systemeinrichtung und 24/7 Support
  • Skalierbares und modular aufgebautes Baukastensystem
  • eCommerce Grundsystem und über 200 leistungsstarke Apps und Module
  • Hohe Systemverfügbarkeit durch mehrstufigem Backup System
  • Umfassende Erfahrung und Kompetenz durch eigenen Onlinehandel

Gemeinsam sind wir stark.

Unsere Partner im Überblick

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