x
    Demoversion aufrufen
    Händlerbund Beirat ebay
    Warenwirtschaftssystem und ERP für shopify

    Online-Shops: App Shopify Connector

    Warenwirtschaftssystem und ERP für shopify

    Verwalten Sie Bestellungen aus Shopify Shops und gleichen Sie Produkte ab.


    Shopify ist die E-Commerce-Software aus Kanada, mit der Unternehmen jeder Größe erfolgreiche Online-Shops betreiben. Shopify bietet dabei eine einfach zu bedienende Benutzeroberfläche und ermöglicht es ganz ohne HTML-Kenntnisse, ansprechende Online-Präsenzen samt eigener Domain aufzubauen. Durch die Cloud-Lösung ist kein eigener Server mehr notwendig. Nach der Registrierung kann in wenigen Schritten ein eigener Shop eingerichtet und veröffentlicht werden. Shopify verzeichnet bereits über eine Millionen aktive Nutzer und hat sich zu einem der beliebtesten Shopsysteme entwickelt.

    Um auch mit Shopify von den Vorzügen Ihres tricoma ERP-Systems zu profitieren, stellen wir mit unserer Shopify Schnittstelle eine ausgereifte und vollautomatische Integration zur Verfügung. Durch die enge Integration mit Shopify lassen sich Bestellungen automatisch importieren und in tricoma bearbeiten. Sind die bestellten Artikel versendet, wird der Auftragsstatus inklusive Versandinformationen an Shopify weitergegeben. So lassen sich Kunden schnell und einfach auf dem neusten Stand halten und Sie müssen sich nicht um manuelle Statusänderungen oder Versanddatenübertragung kümmern. Auch der Abschluss und das Stornieren von Bestellungen kann automatisch übertragen und in tricoma verarbeitet werden.


    Produktabgleich und Bestellabholung von Shopify

    Durch unsere Shopify Schnittstelle eignet sich Ihr tricoma auch als ERP oder Warenwirtschaftssystem für Shopify . Durch die automatische Bestellabholung gestaltet sich die Bedienung einfach und Bestellungen können zeitsparend bearbeitet werden. Über die Shopify Schnittstelle werden eingehende Bestellungen automatisch importiert. So bleibt ihr ERP System immer auf dem neuesten Stand. Natürlich werden bei der Importierung auch die gewählten Versandarten zugeordnet, um den Versandprozess einheitlich und übersichtlich zu gestalten. Auch bestellte Produkte werden den entsprechenden Einträgen in tricoma zugewiesen. So lassen sich in Ihrem Lagerverwaltungssystem stets aktuelle Lagerbestände und Packlisten ohne zusätzlichen Aufwand realisieren.


    Trackingcodes für Ihre Kunden

    Die Verwendung und Übermittlung von Trackingcodes gehört heutzutage zum Standardrepertoire eines jeden Online-Shops. Kunden möchten über den Versand Ihrer Waren auf dem aktuellen Stand gehalten werden und können dank der Trackingcodes genaue Auskünfte erhalten. Mit dem tricoma Lagerverwaltungssystem lassen sich Versandetiketten für DHL, DPD, Hermes, UPS oder Parcel.One schnell und einfach ausdrucken. Die hierbei erzeugten Trackingcodes werden in tricoma gespeichert und an Shopify übertragen. Durch die nahtlose Integration vieler Vertriebskanäle, lassen sich Kunden immer auf dem Laufenden halten. Egal über welchen Kanal die Bestellung eingegangen ist.


    Nachbestellung beim Lieferanten - tricoma als Supply Chain Management Software

    Um auch die beliebtesten Artikel immer auf Lager zu haben und ein erfolgreiches Order Management zu bieten, ist es wichtig den Bestand zu überwachen und bei Bedarf frühzeitig für Nachschub zu sorgen. Mit der intelligenten Supply Chain Management Software von tricoma lassen sich diese Prozesse leicht umsetzen und optimieren. Mit unserem Supply Chain Management werden Sie durch Bestellvorschläge strategisch beraten und können auf die automatische Nachbestellung zurückgreifen, um auch bei der Produktionssteuerung Engpässe zu vermeiden. Mit unserem ERP System gestalten Sie Ihre Einkaufsorganisation so einfach wie noch nie. Vermeiden Sie hohe Lagerkosten für langsam verkaufte Artikel und halten sie Ihre Top-Seller in optimaler Quantität auf Lager. Vermeiden Sie Umsatz- oder sogar gewinngefährdende Lieferengpässe, indem Sie Ihre Bestände kontinuierlich überwachen lassen und mit Bestellvorschlägen passend auf eine sich stetig verändernde Nachfragesituation reagieren. Auch bei der Produktionssteuerung ist es wichtig, immer für ausreichend Nachschub zu sorgen, um Produktionsengpässe zu vermeiden.


    Mögliche direkte Anbindung an Fulfillment Dienstleister

    Fulfillment Anbieter erfreuen sich immer größerer Beliebtheit, denn die größten Herausforderungen beim Aufbau eines Online-Shops sind, neben dem Order Management, die Lagerung und der Versand der bestellten Artikel. Durch die Unterstützung vieler Fulfillment Dienstleister, eignet sich tricoma als ideale Schnittstelle zwischen integrierten Shop-Anbietern, wie Shopify und Fulfillment Anbietern. Durch einen derartigen Aufbau lässt sich nicht nur der Einstieg in den Onlinehandel vereinfachen, auch die Skalierung beim Wachstum kann deutlich vereinfacht werden. Somit lässt sich mit wenig Aufwand eine große Kundschaft ansprechen.

    Das Bestellen im Internet gehört heutzutage zu den wichtigsten Vertriebswegen und gerade hier ist Transparenz und Schnelligkeit bei der Auftragsausführung von oberster Priorität. Durch den Einsatz eines zuverlässigen Fulfillment Anbieters können diese Qualitäten ohne weiteren Aufwand des Shop-Betreibers geboten werden. Das tricoma Fulfillment bietet Ihnen alle Vorteile eines professionellen Fulfillments und ist durch die Integration aus erster Hand bestens mit Ihrem System verbunden. Waren werden oftmals noch am selben Tag versendet und durch das Echtzeit-Feedback werden Ihre Kunden immer auf dem Laufenden gehalten. Sobald ein Paketaufkleber gedruckt wurde, werden die Versanddaten samt Trackingnummer an Ihr System übermittelt. Durch die App Shopify Connector werden die Versandinformationen von dort aus direkt an Shopify übermittelt. So lassen sich Kunden durch prompten Versand und eine starke Transparenz zufrieden stellen und es können langfristige und wertvolle Beziehungen mit durch unsere Shopify Warenwirtschaft hergestellt werden.


    Bearbeiten von Email Kundenanfragen direkt in Ihrem tricoma Ticketsystem

    Um einen erfolgreichen Online-Shop zu führen, ist eine zielführende Kundenkommunikation unverzichtbar. Gerade beim Bestellen im Internet kommen häufiger Fragen auf, da die Kunden Ihre Produkte nicht wie im traditionellen Ladengeschäft vor sich haben. Um unnötige Reklamationen zu vermeiden, ist es wichtig schnell auf aufkommende Kundenfragen per Ticketsystem zu reagieren. Um Ihnen diese wiederkehrende Arbeit zu erleichtern, bietet unser CRM System viele Zeitersparnisse, damit eine effiziente Kommunikationsstrategie entwickelt werden kann. Durch die Bündelung aller Kommunikationskanäle an einem Ort, verlieren Sie nie den Überblick über offene Anfragen.

    Gerade beim Einsatz von mehreren Verkaufsplattformen wie Amazon FBA, eBay oder Shopify ist unser CRM System eine zeitsparende Hilfe. Kundenanfragen aus allen Kanälen werden im Ticketsystem gesammelt und können dort verschiedenen Mitarbeitern zugewiesen werden. Im erstellten Ticket werden über die Kundenanfrage hinaus weitere Bestelldetails hinterlegt, um eine einfache Bearbeitung und Zuordnung zu gewährleisten. So werden die letzten Bestellungen des jeweiligen Kunden angezeigt und es können auch direkt aus dem Ticket heraus entsprechende Aktionen durchgeführt werden. Damit lassen sich Reklamationsanfragen oder Gutschriften einfach und schnell bearbeiten.

    Durch den Einsatz eines Autoresponders lassen sich darüber hinaus häufige Fragen automatisiert beantworten. So kann besonders bei wiederkehrenden Aufgaben, wie Rechnungsanfragen, enorm viel Zeit gespart werden. Falls sie einen eigenen Reparaturservice anbieten, lohnt sich darüber hinaus der Einsatz unseres Werkstattplaners.


    Multichannelsystem mit eBay und Amazon Schnittstelle

    tricoma ist durch den modularen Aufbau für jede Situation gerüstet. Gerade für den Einsatz als Multichannelsystem eignet sich der Einsatz unserer Connector Apps. Mit unserer eBay-Schnittstelle nutzen Sie tricoma auch hier als ideale Warenwirtschaft. Ihre Produkte lassen sich bequem und schnell bei eBay anbieten und durch die enge Integration lassen sich weiterhin alle Vorteile Ihres tricoma-Systems nutzen. Angebote können einfach über unser Listing-Tool erstellt werden. Hierbei greifen Sie auf alle in tricoma verfügbaren Produktdaten inklusive Lagerbestände zu, um den Erstellungsprozess so einfach und schnell wie möglich zu gestalten. Bereits über tricoma verkaufte Waren lassen sich mit wenig Aufwand einstellen. Mit dem eBay Repricer und dem Amazon Repricer lassen sich die Verkaufspreise für diese Plattformen optimieren und lassen Sie durch die Marktanalyse attraktive Angebote erstellen.

    Mit unserer Schnittstelle für Amazon lassen sich alle Vorteile auch hier nutzen und Ihnen wird der Weg in das weltweit größte Online Versandhaus geebnet. Durch den automatischen Bestellungsabgleich eignet sich tricoma als ideale ERP Lösung für den Versandhandel über Amazon oder eBay. Auch plattformspezifische Möglichkeiten, wie das Amazon FBA (Fulfillment-By-Amazon) lassen sich mit unseren Connector Apps nutzen.

    Um zu Ihren Produkten immer aktuelle und ansprechende Produktinformationen zu haben, bietet sich der Einsatz eines Produktinformationsmanagement (PIM) an. Hier können Ihre Produkte automatisiert mit dem Dienstleister abgeglichen werden, um Produktinformationen für die weitere Verwendung in tricoma zu importieren. Dies erspart Ihnen wertvolle Zeit beim Eintragen neuer Artikel und bietet Ihren Kunden einen großen Mehrwert.


    Automatische Preiskalkulation, Repricer und Versandzuordnung über den Preis- und Versandberater

    Eine attraktive Preisstrategie ist gerade im Onlinehandel von höchster Priorität. Durch eine tiefe Marktanalyse kann eine optimale Preisgestaltung zu höheren Umsätzen und Gewinnen führen. Unsere intelligenten Repricer ermöglichen es Ihnen, einen optimalen Verkaufspreis zu finden und darüber hinaus mit dem Versandberater auch den bestmöglichen Versandweg zu wählen.

    Unter Berücksichtigung vieler Eckdaten wie Einkaufspreis, Deckungsbeitrag, Lieferkosten und Produktkategorien kann unser Preis- & Versandberater den optimalen und profitabelsten Artikelpreis festlegen. Durch die Optimierung Ihrer Verkaufspreise erreichen Sie gerade bei Verkaufsplattformen wie Amazon oder eBay oft eine bessere Platzierung und können sich so über einen größeren Absatz freuen. Mit dem Amazon Repricer und dem eBay Repricer können automatisch Produktpreise abgeholt und auf Wunsch mit Ihren Preisregeln abgeglichen werden.


    Optimale Lager- und Versandprozesse mit der Lagerverwaltungssoftware

    Die Scanstation ist der Herzstück des tricoma Lagerverwaltungssystems. Sie erhalten eine Software-Lösung mit der Sie Ihren kompletten Lagerbestand verwalten können. Durch die Kombination aus Versandsoftware, Inventursoftware und Kommissionierungsprogramm werden alle wichtigen Prozesse der Lagerhaltung in einer App zusammengefasst. Durch die vielen Erweiterungsmöglichkeiten lässt sich unsere Software auf jeden Workflow anpassen und sorgt für ein enormes Zeitersparnis. Durch unsere Schnittstellen eignet sich tricoma auch für die Shopify Warenwirtschaft.

    Gerade der wichtige Versandprozess wird deutlich optimiert. Durch die übersichtliche Auflistung behalten Sie immer den Überblick über offene und zu versendende Bestellungen. Paketaufkleber lassen sich direkt über die Scanstation drucken. Hierbei generierte Trackingnummern werden im System hinterlegt und können über die Anbindungen an Verkaufsplattformen direkt an den Kunden weitergeleitet werden. So gestaltet sich der Versand einfach, egal ob Sie auf DHL, DPD, Hermes, UPS oder Parcel.One setzen möchten. Auch können mehrere Versanddienstleister verwendet werden, um immer optimale Konditionen bei jeder Paketgröße zu erhalten.


    Automatische Rechnungserstellung per Faktura Software

    Ein weiterer, wiederkehrender Prozess, ist die Rechnungserstellung. Über unsere FiBu Schnittstellen können Sie besonders stark von den vielen Automatisierungsmöglichkeiten im tricoma ERP-System profitieren. Mit der Faktura Software lassen sich Rechnungen, aufgrund der eingehenden und durchgeführten Bestellungen, automatisch erstellen und an den Kunden übertragen. Auch bei Bestellungen über externe Plattformen können Rechnungen mithilfe des Ticketsystems oder der entsprechenden Connector Apps automatisiert erstellt und ausgeliefert werden. Die manuelle Bearbeitung von Rechnungsanfragen gehört somit der Vergangenheit an.

    Mit unserer Fakturierungssoftware vereinfachen Sie Ihr Rechnungswesen enorm und können sich intensiver um Ihr Kerngeschäft kümmern. Natürlich unterstützen wir mit unseren FiBu Schnittstellen viele externe Buchhaltungsprogramme und bieten einen einfachen Buchhaltungsexport an. So lassen sich auch Programme wie Datev, WISO Buchhaltung oder Lexware zusammen mit tricoma verwenden.


    Software zur Angebotserstellung und Kundenverwaltungsprogramm

    Mit unserer Angebotserstellungs Software lassen sich Angebote ohne großen Aufwand als PDF erstellen. Aus erstellten Angeboten lassen sich im Nachhinein schnell und einfach Bestellungen oder Rechnungen generieren. Durch die enge Integration mit Ihrem Kundenverwaltungsprogramm behalten Sie jederzeit den Überblick über gestellte Angebote und können Kunden somit optimal betreuen.

    Langfristige Kundenbeziehungen zu schaffen, ist oftmals mit viel Arbeit verbunden. Unser CRM System hilft Ihnen dabei, langfristige Beziehungen aufzubauen. Durch die detaillierte Dokumentation von abgewickelten Transaktionen können Kundendaten im Kundenverwaltungsprogramm ansprechend aufbereitet werden und stehen vielen Bereichen Ihrer Firma zur Verfügung. Durch den Einsatz eigener Datenfelder und Feldgruppen, lassen sich zusätzliche Datenpunkte erfassen, um zukünftige Kundeninteraktionen zielführender zu gestalten und gute Geschäftsbeziehungen herzustellen.


    Weitere Einsatzmöglichkeiten des tricoma Warenwirtschaftsystems

    Tricoma bietet darüber hinaus viele weitere Vorteile und Erweiterungen, die Ihren Betrieb erfolgreicher und zielorientierter arbeiten lassen. Durch die Integration von PIM Software lassen sich Produktdaten automatisch in Ihr System importieren. Falls Sie ein Ladengeschäft betreiben, bietet sich der Einsatz unserer App Kassensystem an, um auch im Einzelhandel auf die Vorteile von tricoma zurückzugreifen. Durch das Kassensystem in der Cloud sind Sie immer mit Ihrem ERP-System verbunden und können auch in einem Ladengeschäft per Kassenprogramm sofort auf alle wichtigen Kundendaten, Lagerbestände oder wichtige Funktionen, wie die Angebotserstellungs Software zugreifen. Bei der Bearbeitung von Reparaturen im eigenen Ladengeschäft, kann der tricoma Werkstattplaner eine große Hilfe sein. Hier hat tricoma auch viele Schnittstellen wie z. B. zu VeloConnect, um entsprechende Produktdaten automatisiert bereit zu stellen.

    Durch die Unterstützung vieler Verkaufsplattformen, eignet sich tricoma als Omnichannel-System. Verkaufen Sie Ihre Artikel nicht nur in Ihrem eigenen Online-Shop, sondern erweitern Sie Ihre Zielgruppe mit dem Verkauf auf weiteren Plattformen wie Hood, real.de oder Rakuten.



    Bilder

    • Schnittstellen zu Shopify
    • Einstellung zu den Lieferaten
    • Zuordnung der Transportdienstleister
    • Der Bestellstatus wird automatisch zurück gegeben
    • Bestellungen werden automatisch importiert
    • Trackingdaten gibt es gesammelt im Überblick
    • Viele individuelle Einstellungsmöglichkeiten in der Warenwirtschaft

    Funktionsumfang der App


    Benötigte Apps

    • Bestellungen
    • Zu einem ordentlichen Warenwirtschaftssystem gehört auch ein Bestellsystem. In diesem lassen sich Kundenbestellungen eintragen, woraus sich später Rechnungen und Lieferscheine erstellen lassen.
    • Kunden
    • Verwaltung der Kunden mit der Möglichkeit eigene Datenfelder anzulegen und Kunden in beliebige Kundengruppen zu unterteilen. Im Kunden finden Sie auch alle wichtigen Informationen aus anderen Apps von tricoma.
    • Produkte
    • Verwalten Sie komfortabel alle Ihre Produkte. Natürlich lassen sich hier die Datenfelder selbst verwalten, wodurch Sie einen höchstmöglichen Komfort geniessen.
    • Lager
    • Eine entscheidende App ist die Lagerverwaltung. Hierüber lassen sich Warenbestände, Bestandswarnungen etc. verwalten. Natürlich inkl. Chargen-/Seriennummernfunktion.