Überall arbeiten

Cloud ERP System

Mit unserer Cloud ERP Lösung hast du die Freiheit, von überall aus zu arbeiten. Egal ob am Schreibtisch oder unterwegs - du hast immer Zugriff auf alle wichtigen Daten und Funktionen.
Nutze die Flexibilität und steigere die Effizienz deiner Arbeitsabläufe. Entdecke noch heute, wie unsere Cloud ERP Lösung von tricoma dein Unternehmen revolutionieren kann.

  • ERP, CRM, WMS in einem
  • Smartphonekompatibel
  • Betriebssystemunabhängig

Jetzt kostenlos starten
Bild: Überall arbeiten
 
CRM-System-auf-allen-Endgeraeten
CRM-System-auf-allen-Endgeraeten
Cloud ERP Lösung

Einfach im Browser arbeiten

Tauche ein in die Zukunft der Unternehmensführung mit unserer betriebssystemunabhängigen Cloud ERP Lösung. Egal ob du im Büro sitzt, zu Hause arbeitest oder unterwegs bist - unser System läuft direkt im Browser und bietet dir maximale Freiheit und Flexibilität.

  • Einfach im Browser zugreifen
  • Keine lokale Installation notwendig
  • Betriebssystemunabhängig
Mehr dazu
Benutzerfreundliche Oberfläche

Bearbeite mehrere Dinge gleichzeitig

Mit unserer Cloud ERP Lösung kannst du mühelos mehrere Aufgaben gleichzeitig erledigen. Die benutzerfreundliche UI mit Fenstertechnik im Browser ermöglicht es dir, effizient zu arbeiten und deine Produktivität zu steigern.

  • Fenstertechnik und Tab Lösung
  • Moderne Oberfläche
  • Produktivität steigern
Mehr erfahren
Kunden, Aktivitäten und Angebote

Integrierte CRM Lösung

In Sekundenschnelle kannst du neue Kunden anlegen und alle wichtigen Informationen im Blick behalten. Nie war es einfacher, den Überblick zu behalten und effizienter zu arbeiten. Entdecke jetzt, wie tricoma dir das Leben erleichtern kann!

  • Kundenmasken mit eigenen Datenfeldern
  • Angebotsmanagement mit Sals Pipeline
  • Vertriebsunterstützung wie Reminder und Aktitivätsauswertungen
Mehr zur CRM Lösung
Tickets und Emails

Revolutionäre Kundenkommunikation

Mit unserem ERP System für den Mittelstand hast du einen integrierten Mailclient und ein Ticketsystem für den Customer Support zur Hand. Dank KI-Unterstützung wird die Kundenkommunikation zum Kinderspiel.

  • Integrierter Mailclient in der Software
  • Ticketsystem mit KI Unterstützung
  • Interne Kommunikation per Rückfrage zu Tickets
Mehr erfahren
Mailclient
Mailclient
tricoma.AI

Erlebe die Power von KI in deinem ERP System

Mit tricoma.AI in deinem ERP System wird dein Mittelstandsunternehmen zum wahren Erfolgsmodell. Lass dich von KI unterstützen und profitiere von automatisierten Marketinglösungen, effizienter Ticketverwaltung und fundierten Entscheidungshilfen.

  • Produkttexte und Inhalte auf Knopfdruck
  • Freistellen von Produktbildern per KI
  • Erstelle Bilder und Werbetexte auf Knopfdruck
  • tricoma.AI direkt in der Software verfügbar
  • Mache dein Marketing zum Kinderspiel
Mehr zum Thema künstlicher Intelligenz
Arbeiten im Team

Effiziente Teamarbeit dank Zeiterfassung und HR Tools

In unserem ERP System für den Mittelstand steht die Teamarbeit im Vordergrund. Mit Funktionen wie Zeiterfassung und HR Tools ist es perfekt auf die Bedürfnisse von Teams zugeschnitten. Arbeite effizient, organisiert und erfolgreich gemeinsam mit deinem Team.

  • Zeiterfassung und Urlaubsplanung
  • Zugriff von Überall dank Cloud
  • Kompatibel mit Windows, Mac, Linux, Android, iPhone und iPad
  • HR Tools für das Mitarbeitermanagement
Mehr zum Thema Teamarbeit
Business Alltag mit tricoma
Business Alltag mit tricoma
Webinarraum tricoma Presentation
Webinarraum tricoma Presentation
DMS mit Buchhaltungsvorbereitung

Optimiere deine Buchhaltung mit unserem DMS

Mit unserem Dokumentenmanagementsystem erleichtern wir dir die Verwaltung von Eingangsrechnungen und die Vorbereitung deiner Buchhaltung. Exportiere die Daten schnell und unkompliziert an deinen Steuerberater oder an Buchhaltungsprogramme wie Datev.

  • Rechtssicheres Dokumentenmanagement
  • All deine Unterlagen an einem zentralen Ort
  • PDFs per Email an dein DMS senden
  • Briefe mit einem Dokumentenscanner digitalisieren
  • Buchhaltung vorbereitung und flexibel exportieren
Mehr zum Thema DMS und Buchhaltung
Organisationsassistent

Gemeinsam im Team Herausforderungen meistern

Mit unserem Kanban Board kannst du im Team effektiv und gemeinsam an Aufgaben arbeiten. Steigere die Produktivität und erlebe die Power der Zusammenarbeit!

  • Aufgaben einfach koordinieren
  • Keine Arbeit mehr vergessen
  • Kommunikation mit Kollegen zu Aufgaben per Rückfrage
Mehr erfahren
Online-Marktplätze
Online-Marktplätze
Umsatz steigern

Dein Umsatzboom dank Amazon, eBay und Co.

Du willst mehr verkaufen und deinen Umsatz steigern? Kein Problem mit unserer Marktplatzanbindung! Verkaufe deine Produkte auf Plattformen wie eBay, Amazon und Kaufland und erreiche Millionen von Kunden.managen.

  • Anbindung von über 8 Marktplätzen
  • Umsatz einfach steigern
  • Automatisiere Prozesse für die Abgleiche
Mehr zum Thema Marktplätze
Mach dein Unternehmen erfolgreicher

Nutze unsere KPI / BI Tools für kluge Entscheidungen

Erfahre, wie unser ERP System für den Mittelstand dir dabei hilft, Auswertungen mit integrierten KPI / BI Tools durchzuführen. Erhalte wertvolle Statistiken über dein Unternehmen und triff fundierte Entscheidungen für eine erfolgreiche Zukunft.

  • Hunderte Auswertungsmöglichkeiten
  • Import- und Exportmöglichkeiten
  • Eigene Charts per KPI / BI Tool möglich
Mehr erfahren
ERP mein tricoma auf Surface Book
ERP mein tricoma auf Surface Book
Versandlösung Business mit tricoma
Versandlösung Business mit tricoma
Webshop

Integrierte Shoplösung oder Shopsystem anbinden

Träume nicht von einem erfolgreichen Online-Shop, sondern mache ihn mit tricoma zur Realität. Verknüpfe dein ERP System mit Shopware, Magento, WooCommerce oder Shopify und optimiere deine Verkaufsprozesse. Natürlich kannst du auch einfach das integrierte Shopsystem nutzen und sparst dir die Abgleiche.

  • Anbindung von Shopware, Shopify, WooCommerce...
  • Integriertes Shopsystem
  • Betreibe mehrere Onlineshops
Mehr erfahren

Aufträge, Lieferungen, Reklamationsmangement

smart
premium
enterprise

Auftragsmanagement

Strukturierte Auftragsübersicht mit Filtermöglichkeiten

Aufträge manuell erfassen

Reservierung von Lagerbeständen bei offenen Aufträgen

Zahlungsweisen und Lieferarten flexibel verwalten

Möglichkeit der automatischen Bestellung von Ware beim Lieferanten

Artikelvorlagen für schnellere manuelle Erfassung

Zahlungserinnerung für offene und unbezahlte Aufträge

Automatische Stornierung von Aufträge nach Zeitraum und Kundengruppe

Definieren von Werbekennzeichen zur statistischen Auswertung

Bestellungen in Kategorien zuordnen

Automatischer Artikel in Aufträgen z. B. Für Versandkosten

SMS Monitoring bei keinen Bestellungen z. B. Bei Systemfehlern

Aufträge in Kategorien verwalten

Eigene Datenfelder für Aufträge anlegen

Automatische Berechnung der Lieferzeit anhand von Lieferart und Warenverfügbarkeit

Monitoring von Überverkäufen und überfälligen Bestellungen

Anlage von Proforma Rechnungen

Wiedervorlagen für Aufträge, Rechnungen, Lieferungen, Kunden…

Etiketten-/Produktaufkleber für Aufträge

Mehrsprachige PDF Dokumente

Aufträge in Fremdwährungen

Versandtermine hinterlegen

Produktoptionen (z. B. Produktbeschriftung, Individualisierung)

Lieferscheine

Verwaltung von Lieferscheinen

Automatische Lieferscheine je nach Zahlungsweise, Lieferart und Zahlungsstatus

Optimale Lieferart automatisch zuordnen

Automatische Priorisierung von Lieferungen nach Lieferart

Automatische Adressprüfung mit Monitoring bei fehlerhaften Adressen

Eigene Datenfelder für Lieferungen anlegen

Erstellung eines druckbaren Ausgangsprotokolls

Funktion zur Rückstellung von Lieferungen z. B. bei fehlenden Produkten

Rückbuchen von Lieferscheinen

Benachrichtigung des Kunden bei Versand (Mail/SMS)

Unterschiedliche Mailvorlagen je nach Lieferart

Automatische generierung von Rechnungen bei Versand

Rechnungsversand nach Produktversand

Sortierung der Artikel auf dem Lieferschein nach Prio oder Artikelnummer

Reklamationsmanagement

Erfassung von Reklamationsgründen und Produktschäden

Statistische Auswertungen + Exports über die Reklamationen

Anbindung an die Retourenportale von DHL, DPD, GLS und Hermes

Erstellung von Rückbuchungen oder Gutschriften

Strukturierte Retourenabwicklungsprozesse

Anschreiben

Erstellung von Briefen mit Zugriff auf die Adressdatenbank

Erstellung von Serienbriefen

Massen PDF Export von Serienbriefen

Briefversand über die Postschnittstelle von tricoma

Vorlagen für Anschreiben

Postversand von Zugangsdaten

Kundenbindung

Bonuspunkte

Gutscheine / Coupons

Weiteres

Mandanten/Nummernkreise

PIM / Produktdatenpflege

smart
premium
enterprise

Produktverwaltung

Produktverwaltung mit Filtermöglichkeiten

Eigene Datenfelder

Variantenartikel

Sammel- / Bundleartikel verwalten

Sammel- / Bundleartikel Generator

MHD, Chargen und Seriennummern

KI generierte Produktinhalte

Eigene Anordnung der Datenfelder in der Produktmaske und Produktübersicht

Grundpreisangabe

Nährwertangaben

Import von eigenen EAN Listen von der GS1

Automatische Vergaben von EAN Nummern aus eigenen EAN Nummernkreisen

Mehrsprachigkeit

Gefahrgutinfos + Sicherheitsdatenblätter

Produktkategorien synchronisieren lassen

Zolltarifnummern

VPE EAN

Schnellverlinkung

Cross-Selling

Preisgestaltung

Mengenrabatt

Genereller prozentualer Rabatt

Rabatt nach Kunden oder Kundengruppe

Fixpreis nach Kunde oder Kundengruppe

Preiskalkulation

Produktpreisregeln

Unterschiedliche Produktpreise je nach Marktplatz oder Shopsystem

Auf Wunsch: Einkalkulierung von Versand- und Verpackungskosten in den Endpreis

Beachtung von Verkaufsprovisionen bei der Preiskalkulation

Rückwärtskalkulation um später einen Überblick über die effektiven Margen zu haben

Zeitsteuerung für Preisregeln

UVP automatisch als Produktpreis setzen lassen

Aberkaufsregeln für Ladenhüter

Produktbilder

Unlimitierte Produktbildanzahl

Keine weiteren Systemgebühren für weitere Produktbilder

Drag und Drop Uploader

Massenupload und Import per ZIP

FTP Produktbildimport

Automatische Wasserzeichen

Automatische Produktbildkomprimierung

Automatische Generierung von Sammelartikelbildern

Integrierte Bildbearbeitung

Workflows

Optimierte Workflows zur Produktbearbeitung

Definieren von Pflichtfeldern

Massenbearbeitung von Produkten

Massenanlage von Produkten

Massenübersetzung mit Kontrollfunktion

Mapping und Übernahme von Produktdaten aus verschiedenen Datenquellen

Produktinhalte im Hintergrund per KI generieren

Import/Export

Eigene Imports/Export definierbar

Zeitgesteuerte und automatische Imports/Exports

Import von Produktbildern nach URL oder nach Bezeichnung (Artikelnummer.jpg)

Vorkontrolle von einem finale Import möglich

Importlisten lassen sich auch zeilenweise importieren

Export von Produktpreislisten mit Kundenspezifischen Preisen

Overview

Globale Übersicht über Probleme bei Listings

Globale Übersicht welche Produkte in welchen Shops oder Marktplätzen nicht gelistet sind

Globale Produktpreisübersicht

Rechtliches

Produktvalidierung zur Abmahnungsvermeidung

Begriffsmonitoring zur Abmahnungsvermeidung

Künstliche Intelligenz

KI generierte Titel und Beschreibungen

Weitere Inhalte wie Meta Keywords, Bulletpoints etc. per KI

Eigene Vorschläge für Marktplätze und Shopsysteme für Unique Content

KI generierte Produktbildfreistellung

KI generiert neue Produktbildvariationen

Texte auf Bildern werden ausgelesen um die Datenqualität der KI Inhalte zu erhöhen

Produktübersetzungen per KI

Data Crawler

Produktdaten per DataCrawler aus Lieferantenshops ziehen

Versandschnittstellen

smart
premium
enterprise

Anbindungen

DHL

Deutsche Post

DPD

UPS

GLS

Hermes

DHL Freight

Shipcloud

DHL Parcel Europe

Swiss Post

Dachser

Allgemein

Ausführliche Meldungsübersicht bei Schnittstellenproblemen

Direktdruck von Versandlabels in der Scanstation

Intrastat für Ein- und Ausfuhr

CRM / Kunden / Angebotsmanagement

smart
premium
enterprise

Kunden

Kunden anlegen verwalten

Schnellsuche für Kunden

Kundengruppen

Kundengruppen als Tags zur besseren Darstellung

Eigene Kundendatenfelder anlegen

Rundmailfunktion um definierte Kunden massenweise anzuschreiben

Mehrere Adressen je Kunden verwalten

Ansprechpartner mit optionalen Adresszuordnungen

Schnellanlage von Kunden z. B. aus Mailsignatur

Zugriff im Außendienst dank mobiler Zugriffmöglichkeit

Dateisystem im Kunden

Angebotsmanagement

Anlegen und verwalten von Angeboten

Angebotversand per Emails mit PDF Anhang

Angebote können über das tricoma Shopsystem bestellt/angenommen werden

Verwaltung von Ablehnungsgründen inkl. Auswertungen

Kategorieverwaltung von Angeboten

Eigene Datenfelder für Angebote

Definition von Angebotsstufen

Ausgabe von offenen Angeboten in einem Stufenplan (Erstkontakt, Warm, Detailangebot...)

Automatische zeitgesteuerte Emails/Reminder bei offenen Angeboten

Erstellung von Telefon/Mail Listen nach definierten Kriterien

Auswertung über die Erfolgquoten

Plichtprodukte mit Abhängigkeiten bei Angeboten

Pflichtdatenfelder im Kunden bei Angeboten

Sales Tools

Interne Wissensdatenbank anlegen, einsehen und verwalten

Dashboard mit allen offenen Angeboten und Aktivitäten zum Kunden

ReCall Funktion um Kunden/Interessenten nachzutelefonieren

Kanban Boards

Erfassung und Planung des Vertriebs im Kanban Board

Kalender

Terminplaner mit Kundenzordnungsmöglichkeiten

Terminerinnerungen per Shortinfo, Mail, SMS

Terminfinder für Teammeetings

Terminübergabe an Google Kalender

Planung von Besprechungen mit Aktivitätsprotokoll, Einladungsliste uvm.

Ausgabe von Urlaubstagen im Kalender

Provisionen

Provisionen an Mitarbeiter und Partner

Provisionen nach Auftrag und Produkt

Umsatz- oder Margenbezogene Provisionen

Provisionsstornos bei Gutschriften

Offenen Provisionenliste zur Vorabkontrolle

Eigene Provisionsabrechnungsklassen programmierbar

Hinterlegen von Partnerstufen für unterschiedliche Provisionsätze

Melden von Leads über ein Partnerportal

Kundenservice / Tickets / Mails

smart
premium
enterprise

Customer Service

Zentrales Customer Service System für alle Kundenanfragen

Verwalten von Aktivitäten zu Kunden

Im Kundenaccount alle Aktivitäten zum Kunden im Blick

Ticketsystem

Einlesen von eingehenden Emails und Anlage als Ticket

KI Unterstützung für Antworten auf Anfragen

Optimale Workflows für Anfragen aus dem eCommerce

Alternativ: Bereitstellung einer Ticketsytemoberfläche für Kunden

Automatische und inhaltsbezogene Antworten auf eingehende Tickets

Eskalationsmanagement für überfällige Tickets

Buchen von Stunden und Rechnungsposten auf Tickets

Interne Kommunikation zu Tickets per Rückfrage

Ticket-Controllingfunktionen

Eigene Datenfelder im Ticketsystem anlegbar

Zeiteinstellung für die Sichtbarkeit neuer Tickets (First Level, Second Level...)

Ticketkategorien mit Abo Funktionen

Emergency Ticketfunktion mit SMS Versand

Scrum Maske für die Bearbeitung der Tickets

Aufträge des Kunden direkt im Ticket sehen und verwalten

Reklamationen, Gutschriften und Rückerstattungen auf Knopfdruck

Mails

Postfächer von tricoma direkt verfügbar, ohne nervige Einrichtung

Vollwertige IMAP Postfächer

Rechtesystem nach Eigentümer, Benutzer und Abteilungen

Info bei neuen eingegangenen Emails

Zugriff auf die Emails direkt in tricoma

Regelwerk für Emails definierbar

Automatische Einrichtung von Postfächern von tricoma

Emailvorlagen inkl. Vordefinierte Anhänge

Automatische Emails

Mailspooler für offene Emails

Kundenportal

Eigenes Kundenportal als Webseite anlegbar

Zugriff auf Tickets, Rechnungen, Aufträge, Gutschriften im Kundenportal

Cloud und Hosting

smart
premium
enterprise

Cloud Software

Hosting in der Cloud

Zugriff über den Browser auf das System

Keine Installation von Zusatzsoftware auf den Endgeräten nötig

Hosting bei tricoma

Backups durch den Anbieter

Mehrstufiges Backupsystem

Redundantes Datenbankbackup

Speicherung der Backups in getrenntem Rechenzentrum

Eigenhosting

Hosting auf eigenem Server möglich

Weitere Gebühren für das Hosting auf dem eigenen Servern

Mehr erfahren? Über 1.000 tricoma Features im Überblick

Passende Branchen

Einzelhandel

eCommerce

Agenturen

Großhandel

Passende Features

Design und Eleganz

Marketingunterstützung

Prozessoptimierter Warenversand

künstliche Intelligenz

Marktplätze

Produktdatenpflege automatisieren per KI

Innovativ

Zusammenarbeiten

FAQ: Cloud ERP System

Teste tricoma unverbindlich für 30 Tage.

Jetzt Account anlegen und sofort kostenlos starten

Jetzt loslegen

Über tricoma

Produkt

Lösungen

Branchen

Community

Kompatibel mit

Folge uns

  • Copyright © 2024 tricoma AG - Alle Rechte vorbehalten
  • Hinweis: * Alle Preise zzgl. Mehrwertsteuer
Einen Augenblick bitte...
Cookie und Tracking
Diese Webseite verwendet Cookies
Cookies werden zur Verbesserung der Benutzerführung verwendet und helfen dabei, diese Webseite besser zu machen.
Einstellungen